在传统的企业销售模式中，大多数销售员习惯于将客户的基本信息或进展情况记录在笔记本、手机甚至是大脑中，这不仅浪费时间，而且由于销售员记录不及时或遗漏信息，造成业务人员之间重复跟踪或忘记跟踪，导致客户的流失或无法及时转化。而CRM客户关系管理系统，能够随时记录客户的跟进情况，客户数据永远存储在云端；同时CRM系统还能避免同一个客户重复跟进的情况。

　　CRM系统对销售人员来说都有哪些好处呢？

　　1、全面记录客户信息

　　全面的客户信息对业务人员跟进客户的时候会起到很大的帮助作用，CRM系统可以根据不同的业务流程设置不同的客户信息字段，根据客户资料，对客户进行梳理并评估，利于后期对客户的跟踪和成交。并且可以通过客户的跟进记录情况，对客户不断地推进，避免无效或重复跟进的现象发生。

　　2、优化销售工作流程

　　CRM系统能够记录销售人员的个人目标业绩、待办事项或任务、日常管理和工作总结。这些功能就像是销售人员的人工智能助理，及时提醒销售人员该做什么，什么时间联系客户是最佳时间，不用担心错过重要的事情。另外，CRM系统还可以提醒销售人员对成交的客户保持一定的回访，以及业绩异常时候的提醒。

　　3、跟进客户促进成交

　　CRM可以为销售人员提供后续跟单提醒。通过商机管理模块可以轻松管理客户的跟进阶段，通过不同阶段进行不同的跟踪，便于销售找出更适合的跟进策略，从而赢得下一步的胜利。

　　CRM能给销售人员带来非常大的帮助，并且能够有效地促进销售的良性发展，达成多次成交。因此，销售人员非常有必要尝试使用CRM系统~