全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner预测，2018年全球公有云服务市场将从2017年的1535亿美元增加至2018年的1864亿美元，涨幅高达21.4%。

　　云系统基础设施服务（基础设施即服务或IaaS）将成为该市场增长最快的领域，预计2018年将增长35.9%，达到408亿美元（参见表一）。

　　Gartner预计，到2021年，排名前十位的供应商将占到IaaS市场近70%的份额，而2016年该数字为50%。

　　Gartner研究总监Sid Nag表示：“超大规模IaaS提供商正日益占据主导地位，这给终端用户和其它市场参与者带来了巨大的机遇和挑战。虽然IaaS提高了效率和成本效益，但各企业机构在IaaS提供商对客户和市场造成的未核实影响方面须持谨慎态度。针对多云普及的趋势，企业机构将日渐需要一种更为简单的方式在云提供商的IaaS产品间迁移工作负载、应用程序和数据，且不会蒙受任何损失。”

　　表一、全球公有云服务收入预测（单位：十亿美元）

　　BPaaS=业务流程即服务；IaaS=基础设施即服务；PaaS=平台即服务；SaaS=软件即服务

　　注意：由于四舍五入，总数可能加起来不一致。

　　来源：Gartner（2018年4月）

　　软件即服务（SaaS）仍然是云市场中最大的细分业务，预计其收入将增长22.2%，在2018年达到736亿美元。Gartner预计，到2021年，SaaS将占到总应用软件支出的45%。

　　Nag先生表示：“在许多领域，SaaS已成为首选交付模式。现在，SaaS用户越来越需要更多专门的产品以交付特定的业务成果。”

　　在平台即服务（PaaS）类别中，增长最快的部分要属数据库平台即服务（dbPaaS），预计到2021年将达到近100亿美元。超大规模云提供商正在扩大面向dbPaaS的服务范围。

　　Nag认为：“虽然这些大型供应商各有千秋，并且客户对于它们将能满足当前及未来的需求而感到满意，但希望打破成规的企业机构会认为dbPaaS产品也是一种不错的选择。”

　　尽管公有云收入的强劲增长超过预期，但Gartner仍认为该增长率将自2018年开始逐步稳定，这反映出公有云服务将在更广泛的IT总支出中逐渐成为主流和成熟项目。

　　表二、2017年—2019年中国公有云服务支出预测（单位：百万人民币）

　　来源：Gartner（2017年4月）

　　该预测不包括云广告。云广告已于2017年从Gartner的公有云服务预测中移除。