今天，印度云平台客户管理软件Freshdesk获5500万美元F轮融资。印度红杉资本领投，现有投资者Accel Partners参投。早期投资者包括Tiger Global Management和Google Capital，它们在美国国外的第一笔投资就是Freshdesk。
这次融资使Freshdesk的融资总额达到1.5亿美元。该公司表示，自2015年4月上一轮融资以来，该公司的客户数量翻了一番，达到8万多家，其中包括本田，东芝和3M等全球性公司。
作为客户管理领域的领头羊，Freshdesk成为在这方面第一家进入Gartner Magic Quadrant的印度创企，现在正在追求更广阔的市场。该公司最近推出了两个新产品——Hotline.io和Freshsales，前者为移动先行业务提供应用内客户支持和参与，后者为销售团队提供CRM解决方案。
Freshsales似乎想要和这个市场中的巨头Salesforce扳扳手腕，它针对销售指导、账户管理和用户行为分析，推出了一款一体化应用。这轮新的融资将帮助它在全球扩大不同地区的团队规模，为这一新产品进行营销推广。
印度红杉资本的总经理Mohit Bhatnagar说：“他们拥有世界级的产品愿景，红杉很高兴能够领投这一成长资本，以此来帮助扩大印度这家领先的SaaS公司的规模。” |
