企业上线CRM软件的第一步是什么？就是登陆账号等等最基本操作，熟悉了最基本的操作也是有大用处的。用过CRM软件的企业才知道CRM软件的效果是怎么样的，好与不好只有用过的人才知道。

　　CRM软件

　　一、CRM软件上线的基本操作？

　　用户登录测试：在使用出人命软件之前，人们需要登录。我们的CRM软件是以网页版去登录的，不需要下载app，但是手机版就需要下载app，两者皆只需CRM软件供应商给的账号登录就可以了。两种方式都可以满足用户需求，为用户生活提供便利。

　　客户资料录入：作为CRM软件，录入客户资料的功能非常重要。平台会给用户展示几种常见的功能操作，方便用户自行完成数据录入操作，帮助用户节省时间。

　　更改数据信息：此外，CRM软件还支持用户在线更改数据信息。用户只需搜索输入的数据内容即可完成变更操作，使得用户的操作过程方便快捷。

　　客户数据分析：系统可以帮助用户智能分析客户数据，让用户满足智能数据分析的要求，给用户带来良好的使用体验。近年来，很多线下销售行业对客户管理的需求很大，CRM软件的开发可以给相关从业者带来很多好处。

　　二、使用CRM软件之后的效果

　　1.人员流动不影响企业资源。销售行业人员变动频繁，销售往往有客户资源。如何更好地保留公司的资源，也是客户管理系统带来的便利。客户信息、后续记录、交易信息都是企业的宝贵资产；

　　2.销售业绩和未决交易业绩统计。领导和管理层不可能在监督管理的过程中从头到尾跟进。有了CRM软件管理系统，领导就更直面清楚员工的销售情况和后续需要哪些调整；员工也更了解自己的的问题在哪里。更快一步的确定自己的员工（自己）的工作效率和方法，甚至能提前预测出现哪些问题，提前预防错误最终给员工（自己）更准确合理的建议（方案）；

　　3.更方便地维护客户关系。从员工的角度来看，维持绩效可能需要一定的时间和成本。有了CRM软件之后，员工可以定期设置提醒，定期给客户送小礼物，或者定期帮助客户处理一些事务。从企业层面来说，大大避免了不利的个人维护带来的损失。节日期间，会给A类客户发代金券等特殊活动，给b类客户发电子邮件或慰问短信，这样也加强了企业与客户之间的纽带，减少了大部分因失误造成的损失，甚至让企业和员工减少了很多维护客户的时间和精力。