日前，江苏电信VoLTE&NFV智能化维护转型项目完成阶段性验收，向“主动化、自动化、事先化”的智慧运营运维能力转型迈出了坚实的一步。

　　中国电信VoLTE网络已完成规模化建设，江苏电信南京节点承担着安徽、河南和江苏三省业务。对于复杂VoLTE业务流程再叠加NFV架构和大区制组网，将面临云网一体化集约运维挑战，迫切需要引入新的能力消除安全隐患、提升网络指标、提高维护效率。

　　基于中国电信双网“双提升”工作要求和江苏电信“规模发展、转型升级、变革创新、提质增效”发展目标，江苏电信开展维护转型试点，通过对VoLTE&NFV网络维护工作的端到端梳理，构建智能化维护能力，引入大数据等技术手段，致力于解决风险预防难、故障恢复难、根因定位难等维护痛点，这与华为智能化提升端到端维护能力的愿景不谋而合。

　　基于华为现有能力，江苏电信专家根据网络实际情况和维护工作经验提出针对性的需求，通过迭代开发和快速验证，有效解决维护效率和准确率重点问题，项目如期验收。江苏电信操作维护中心主任陈美评价：“可视化、自动化和智能化维护是一种革命，项目成果很突出。相信能以此项目为契机，实现江苏电信网络维护的全面转型，创建竞争新优势，实现发展新突破。”

　　江苏电信与华为联合工作组，基于构筑超可靠NFV网络的目标，从预测预防、故障恢复、根因快速定位三个方面，全面覆盖维护工作全过程，建立智能化维护体系。通过统一维护平台，实现从被动响应处理向主动维护转变，从基于经验操作到大数据分析转变，从“黑盒”到可视化可自定义转变，有效提升网络主动管理能力和维护工作效率。

　　在课题研究过程中，华为与江苏电信专家共同完成了关键参数核查优化、网络故障显性化可视化、端到端资源容量评估与预测、故障快速定界定位等4大创新点的需求梳理、能力开发和现网验证。“这些方案很好的匹配了我们的痛点，积累的经验和资产需要根据优化实践结果不断迭代，持续提升运维效率。”江苏电信操作维护中心技术专家陈尚干表示。

　　关键参数核查优化

　　聚焦中国电信KPI/KQI体验参数和网络安全等参数，制定VoLTE关键参数配置标准，并通过自动化能力实现实时核查。关键参数核查效率提升3倍，并且极大降低了错误率，推动注册成功率、时延等指标提升，可确保最终用户体验。

　　网络故障显性化可视化

　　引入虚拟网络后，NFV整体的网络拓扑复杂，故障点增多，网络故障定界定位时间非常长。通过将NFV 网络的黑盒打开，将网络拓扑显性化，可直接显示故障节点信息，加快故障排查的效率。同时基于告警汇聚分析算法，能够自动给出告警根因推荐。

　　端到端资源容量评估与预测

　　针对节假日场景、重大事件保障和批量放号等场景，实现评估数据在线化采集和评估预测，对未来1-3个月进行资源容量评估与预测，降低网络风险。

　　故障快速定界定位

　　对日志进行统一采集，统一呈现，统一入库，并提取异常日志，采用智能分析算法进行精准分析匹配，给出故障原因疑点和处理建议，信息采集和分析效率提升5-10倍。

　　江苏电信操作维护中心技术专家张旭红对项目下一阶段展望：“当前以VOLTE场景切入，未来可进行扩展，力争支撑所有场景下的NFV系统的维护。”

　　本次项目实践均基于华为NetCare平台实现，此平台内置智能化算法、规则引擎、业务逻辑等，提供灵活APP封装能力支撑维护作业，可通过API接口完成南北向对接，支撑维护人员完成监控、信息收集、故障分析、性能管理、风险预测等日常维护工作。未来华为电信云及其他智能化维护能力将继续基于此平台进行扩展，共同构筑稳健网络服务能力，持续帮助客户打造超可靠网络。

  　经过阶段性的努力，智能化维护整体方案在江苏电信取得了初步的成果，有力支撑了VoLTE网络维护效率改善和网络“双提升“工作，后续随着项目的不断深入，将为江苏电信乃至中国电信面向未来的维护转型，建立云网一体端到端集约维护能力，建设智慧化网络运维支撑手段提供有力的支持。