近日，“2023CSTD人才发展灯塔峰会暨第七届企业学习设计大赛全国总决赛”在上海举行。中兴通讯全球服务能力中心的“云端”计划——数智化赋能通信工程项目交付”项目，从来自全国包含诸多世界五百强参与的253家企业的362个项目中脱颖而出，经过预赛、网络复赛、分赛区决赛，以数字化赛区第一名的成绩进入全国总决赛，最终以总分第一名的成绩在全国总决赛中摘取最高荣誉“学习设计灯塔项目奖”。

图1：获奖奖牌

　　作为将数智化与人才赋能相融合的综合性人才培养项目，中兴通讯全球服务能力中心“云端”计划立足中兴通讯在全球的通信网络建设项目，通过构建以“预习、练习、演习、作战”为核心的赋能模式，建立全面的数字化学习支撑平台、赋能任务管控平台及数字化项目看板，从而促进组织和人员能力持续提升，开启数智化交付模式变革。经过两年多的实践，网络项目里程碑按期交付率100%，云交付率提升至45%，现场独立交付率占比82%以上，海外驻地高技能人员占比达76%，不断提升网络交付效率，获得客户美誉。

　　在数智化赋能运作中，数字化学习支撑平台“3朵云”之间高效协同：

　　iLearning云学习明确学习路径并支持场景化预习和测试；

　　iLab+AOS云协同1：1配置云端导师，协同练习和演习；

　　itech-cloud云评估将场景化工作流程进行线上作业，并结合操作数据识别“个人-组织-业务”能力。

　　在项目管理方面，通过数字化赋能任务管理的4级AP以及数字化学习看板对全球赋能任务进行整体管控，确保赋能与交付任务的有效达成；同时，基于工作流程将工作任务、工作场景和工作角色整合，创造学、练、测、用全过程的学习体验和绩效支持，从而精准、真实、自驱、高效地实现个人和组织的能力迭代和共同发展。

图2：“云端”计划项目团队合影

　　中兴通讯高度重视人才培养。“云端”计划作为中兴通讯数智化业务赋能的代表案例，已经在全球100多个国家和地区的上千个通信工程项目中得到应用。这种人才赋能战线前移到项目业务战线的全数智化训战赋能创新模式使得赋能效果可预测、可衡量、可追踪，为取得项目交付的最终成功和客户满意奠定良好基础。

　　“数字时代下，各行业数智化转型加速落地，中兴通讯既是数智化转型的践行者，也是赋能者。”中兴通讯高级副总裁孙方平表示，“灯塔之光，照亮学习发展前行之路。面向未来，中兴通讯将不断探寻企业人才发展的新价值，基于自身创新技术和实践成果赋能千行百业，共推行业数智化进程，共赢高质量发展。”

　　人才发展灯塔峰会由CSTD中国人才发展平台主办，致力于遴选在学习发展理念、方法、模式创新、价值贡献等方面的标杆和示范项目，评比最具价值的企业学习项目，自2016年以来已连续举办六届，500多家优秀企业的1500多个学习项目参与比赛，被誉为企业培训行业“最具影响力的评比赛事”之一。