一、三星“移动营业厅”解决方案

　　由于地域、经济发展水平、需求差异等原因，金融企业的营业网点总有许多区域无法覆盖，成为业务拓展的盲点，也无法满足当地用户的需求。三星电子通过推出“移动营业厅”解决方案，在韩国成功的帮助第一银行、新韩银行、釜山银行、三星证券、国民银行、企业银行等众多金融机构，让难题迎刃而解。

　　三星电子“移动营业厅”解决方案，把各种设备和系统装备在一辆房车上，通过卫星通信网或移动通信网，在全国各地任意地点展开营业活动。它可作为营业网点不足的补充，也可作为建立经营场所前的试营业，以减少风险，更是一种最佳的宣传展示方式，合适金融企业对重点产品和业务的推广。对于地广人稀、或者像奥运会等大型活动现场没有营业厅，或者营业厅较远的地方，这种移动营业厅可根据需求随时开展业务。移动营业厅还能完成金融业迟迟难以实现的上门服务，根据重要客户的需求，到企业现场提供金融服务，从而把服务水平提升到一个新的境界，大大提升客户满意度。

　　对保险行业，三星电子的移动营业厅系统解决方案，可以让客户经理移动起来。通过以移动通讯为基础的现场服务系统，即可现场开展以前只能在营业厅开展的业务，就保险理赔而言，以往需要付出几天时间来办理的理赔业务在三星“移动营业厅”方案的帮助下，可以实现当场快速办理理赔业务，其快速反应特质大大提高保险员的移动性和效率;同时，三星“移动营业厅”方案可以实时管理销售服务内容和顾客信息，第一时间处理，有效的提高了顾客满意度，促成了业务的成功率。

　　对银行、证券等行业而言，移动营业厅可灵活配置柜台数量，解决金融营业厅常见的排队等候问题，大大提高顾客满意度;而且，以无线LAN通讯为基础的现场业务处理系统，也更加提高了人员配置的可移动性与业务效率。

　　当银行如同“文化大篷车”送文化下乡，上门一样，以移动营业厅的方式为人们提供金融服务，无疑是对金融行业营业方式的一次革命，无论对于金融企业的业务拓展和服务提升，还是方便人们的生活，都具有开创性的意义。

　　二、三星第四代视频监控系统解决方案

　　对于金融行业而言，怎样强调安全都不过分。传统监控系统往往只应用于安全状况发生之后进行调查，十分被动。而三星电子的第四代视频监控系统，通过智能化的网络视频监控解决方案，能够在事件发生之前，对可疑的事件和行为提供实时的报警。

　　三星电子的专业数字视频监控系统具有智能报警联动处理技术，从而改变了以往监控系统只能监视，不能控制，未发挥出视频监视与控制潜力的问题，三星监控系统可以实现智能联动报警和自动控制的功能，通过自动“监视”、分析视频，对有可能发生的事件，比如遗留在公共区域、等候区椅子上的物体，在营业及办公区域的异样物体等，进行自动报警或联动控制，在防患于未然的同时，解放更多保安人力，提高整体保安设施投资回报率。并能根据不同的需求更改不同的事件规则/标准，具有很大的灵活性。

　　尤其值得一提的是人脸检测、人脸标准化、人脸对比、人脸跟踪等先进智能化技术，其系统识别时间小于1秒，可多人脸捕捉，快速准确(2000次/秒);人脸对比速度快(5-300万次/秒)等，具有保安和提高工作效率的双重用途。另外，三星电子数字视频监控解决方案采用了图像质量增强技术，可针对图像锐化的各种因素从多方面提高图像视觉效果的技术。适用于对重点部位的查看，或是在恶劣环境下提高图像效果。

　　三星电子的智能解决方案通过对人员活动及分布特征的分析，还能够为银行提供重要的营运数据，例如排队等待的人数监控、分行人流状态、以及顾客等待时间的监控与管理，以提高提高银行营运效率。

　　增强了安全性的同时，提高了工作效率和设备的投资回报，是三星专业数字视频监控系统解决方案的一个亮点，它必然引领金融行业安全建设的新趋势。

　　三、三星银行客户定位系统

　　针对银行营业厅叫号难、等号烦的特点，三星别开生面的推出了营业厅客户定位系统。银行营业厅选用合适的 RFID Tag，发给进门办理业务的客户，通过RFID tag具有的远程识别和多重读写功能，在客户离开营业厅，Tag被退回时，叫号系统将自动删除失效号码。这样，营业厅即可以避免叫空号，又可以计算客户真实有效的等候时间和最大忍耐时间，为以后的服务改善提供宝贵、真实的一手数据。