1000个人心中有1000个哈姆雷特。1000个被忽悠的CIO，桌面上的融合通讯方案有1001个。
曾几何时，融合通讯（UC-Unified Communication）市场打得不可开交，三股势力你方唱罢我登场，通信厂商认为自己根红苗正，VC厂商抱着会议不松手，软件商杀出来说要吃掉整个世界。
融合通讯的目标是工作协同。大家曾经天真的相信，将各种终端、系统与业务流程集成起来统一呈现，员工就可以十八般兵器融会贯通，在不同工作场景里长袖善舞，眼看多年的无边界信息流美梦就要实现，突然，梦醒了。
美梦不再的三大原因
努力的跑在另一条路上；
融合通信的目标是不同场景下的系统协同，而OTT消息软件的出现，彻底改变了人与人沟通协作的场景。以消息作为唯一沟通工具的年轻人步入职场，融合通讯还去融合谁呢？
学学BYOD吧，让CIO把钱花在刀刃；
融合通讯承诺了很多，可每个承诺的兑现都需要用户白花花的银子支撑，仅仅高端大气的可视固话，数千元的价格已经让CIO大皱眉头。用户看看自己手中5英寸1080P的手机屏幕，再看看桌上豆腐大的固话液晶屏，心里这个苦啊。这钱给我再买个天机7不好吗？
融合的是系统不是信息；
融合通讯，从来不是一个人在战斗，IP电话，视频会议，传真与邮件，文件共享，白板协作，这些设备要在系统层面实现对接，然后才能在用户面前统一呈现。而复杂的系统造成所有实时沟通信息无法保存，一旦会议结束，那些电话讨论过的点子，共享白板上的草图，精妙绝伦的灵感，都随着电视屏幕的黯淡而消失，你这时环顾四周，唯有大吼一声：“谁做了会议纪要，发个邮件出来吧。”
不过UC厂商也没必要垂头丧气，毕竟这是一个最好时代，前提是你拥抱变化，既然未来是一个无处不在的消息世界，那就积极拥抱移动信息化平台，让各种通信手段这个平台上重新换发青春，实现随时随地的无缝协同。
CIO面临的问题就更简单了，当考虑如何让的公司通信资产更好支持业务，支持员工时，回想一下你自己每天花在手机上和社交软件上的时间，相信你自然会和我们一起唱这首歌，Only you，移动信息化平台……Only you，能帮我齐心协力…… |
