统一通信和协作已成为众多中型企业急需考虑的现实问题。Avaya公司宣布，推出基于单一服务器设计的Avaya Aura中型企业统一通信解决方案，适用于拥有100名员工的企业，并可扩展至多达2400个用户和250个办公地点。新的解决方案降低了系统复杂性、节省了成本，可令企业部署统一通信和联络中心更加方便。
该方案采用了实时虚拟化技术Avaya Aura System Platform，它使Avaya通信管理器、Voice Messaging、SIP Enablement Services、Application Enablement Services、Utility Services和Media Services无需任何修改，就可以部署在单台服务器上。Avaya Aura中型企业解决方案利用该系统平台和经过Avaya认证的标准商用服务器提供安全性、可扩展性和适应性，以满足企业对关键任务通信的需求。
根据领先ICT市场调研公司IDC公司的报告，亚太地区有2500万中型企业(SMBs)*，雇佣了该地区26%的劳动力。使用Avaya Aura中型企业解决方案, 客户可以非常容易地增加面向中型企业的Avaya Contact Center Express(CCE)联络中心解决方案， 使企业能够利用统一桌面显示、多媒体工具以及与Microsoft Dynamics CRM等CRM软件的集成，来提供先进的客户服务功能。该解决方案的常见管理工具很快就可升级，企业通过CCE的界面，可实现对与联络中心相关数据、以及Avaya Aura通信管理器功能的管理。
Avaya Aura中型企业解决方案可为企业创造的价值包括：
硬件、功率、冷却和维护需求减少高达75%，实现更低的总体拥有成本，而且更加环保。
为管理员提供集成式服务，并提供强大的向导和自动管理功能，从而简化安装和管理，使得整个解决方案可以通过远程部署在最短一至两小时内完成。
具有很高的适应性，内置远程监控功能，没有单点故障，并提供一个可选的备份服务器以实现冗余。
