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GXP1620——呼叫中心专用SIP话机
2019-06-19 09:39:23 来源: 作者:【
关键词:GXP1620 讯美时代 SIP话机
 
目前的呼叫中心大部分都开始采用IP电话+话务耳机的模式进行克服沟通联络,看上去很高大上,其实真正的了解通信的运营及产品都了解,上IP话机,不仅仅为了是好看,上IP话机是有它的作用的,使用IP话机不仅可以节约布线成本,同时维护企业也更加便捷,呼叫中心之所以需..

目前的呼叫中心大部分都开始采用IP电话+话务耳机的模式进行克服沟通联络,看上去很高大上,其实真正的了解通信的运营及产品都了解,上IP话机,不仅仅为了是好看,上IP话机是有它的作用的,使用IP话机不仅可以节约布线成本,同时维护企业也更加便捷,呼叫中心之所以需要上IP话机主要因为以下几个方面。

 

1、采用IP电话的方式,不仅可以合理利用网络资源,无需额外部署电话线,避免线材浪费,有条件或者部分无法布线的场地还可以采用WIFI话机进行通信。

 

 2IP话机本身带有音质处理技术,同时配合专业的呼叫中心话务耳机,能让坐席再通话时最大程度的消除环境音,提高通话质量,增强坐席及客户的沟通效率。

 

 3 现阶段呼叫中心的功能日益完善,越来越强大,只有IP电话才能和呼叫中心系统实现完美的结合;

 

4IP话机能支持多账户、多平台,大型企业在选择搭建呼叫中心的时候多会选择做主备的冗余,IP话机不仅支持备用服务器,当主服务器出现问题时,会自动选择备用服务器进行注册,当时可以添加第二个账户,实现多平台的备份,确保遇到问题时不影响坐席的使用。

 

企业采购IP话机也还是那句话,外行看热闹,内行看门道我们一般的通信系统主要就是起到企业通信的作用,采购IP话机也还是那句话,外行看热闹,内行看门道我们一般的通信系统主要就是起到通信的作用,其他的作用几乎用不到,其实IP话机主要作用就是为企业提供高清的语音终端保障,同时配合先进的呼叫中心、IPPBX实现更多功能。

GXP1620支持2SIP账号,两条通话线路。这款基于Linux平台的话机有着132x48像素的背光LCD显示屏,友好的交互方式,让你随时了解话机的关键信息。同时为了企业部署方便,GXP1620带有双网口,工位上仅需一个网口即可实现电话、电脑同时上网。

这款呼叫中心专业SIP电话机神器,目前主流的互联网企业头条、瓜子、京东、去哪儿、小米、新东方、学而思、遨游网、春播科技等都有在使用,而且头条,京东都是上万坐席。

 

 

      

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