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平安人寿江西分公司客服中心预约服务快人一步
2016-06-29 15:03:12 来源:中国江西网 作者:【
关键词:平安人寿 客服中心 APP
 
平安寿险客户李女士是个生意人,常常东奔西走,每天的时间都十分宝贵。近日,李女士想要将自己保单下的受益人变更成为其子女。但是她去过几次柜面都由于办理业务的人太多等不住而离开。
  平安寿险客户李女士是个生意人,常常东奔西走,每天的时间都十分宝贵。近日,李女士想要将自己保单下的受益人变更成为其子女。但是她去过几次柜面都由于办理业务的人太多等不住而离开。
  李女士将这个问题反馈给了自己的服务人员小王,小王立刻告知李女士平安人寿为了能够提高客户的服务感受度,目前已经推出了预约服务。并指导李女士进行预约操作,分别在微信、平安金管家APP上进行了预约。小王跟李女士说,以后想要去柜面办理的业务,都可以提前在微信上或者APP上进行预约,办事当天不用在排队等待了,节省了很多时间。李女士得知这个预约途径后十分欣喜,表示使用这个功能会带来很多方便。
  公司预约服务的推出,既节省了客户的时间,也收获了客户更大的满意,每一位客户都能轻松感受平安服务的贴心之处。
      

责任编辑:admin
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