携程网赤壁客服中心落户咸宁赤壁，1日正式运营。该中心是携程网在全国布局的第五个客服中心，辐射华中地区。
携程网赤壁客户服务中心为外包项目，由携程网与天坤国际旗下的优蓝网合作，设420个客服坐席。优蓝网是蓝领招聘求职互联网平台，活跃用户超过1000万，其客服呼叫中心也同步落户赤壁。据介绍，两个客服中心共投资4300万元，预计新增就业1000人，其中80%来自赤壁，20%来自湖北其他地区。
携程网赤壁客服中心相关负责人称，赤壁交通便利、城市环境优美，有利于保持员工的稳定性。最关键的是，赤壁展现了诚意，扶持政策力度大。
有关人士称，该客服中心落户赤壁将使湖北省旅游咨询、投诉更为便捷，也将提升湖北省旅游服务功能与水平。
近年来，携程网大力推进线下布局，触角已延伸至三、四线城市。
