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强讯科技助力上海希格斯呼叫中心上线
2018-01-08 16:18:31 来源:网络通信中国网 作者:【
关键词:强讯科技 呼叫中心
 
上海希格斯网络科技有限公司是一家专注于人工智能技术研发及产品运营的高科技公司,由全球顶级的基金投资设立,客户是金融、互联网领域的知名公司。公司目前人员规模200-400人,办公地点在上海浦东陆家嘴世纪金融广场15-16层。

  上海希格斯网络科技有限公司是一家专注于人工智能技术研发及产品运营的高科技公司,由全球顶级的基金投资设立,客户是金融、互联网领域的知名公司。公司目前人员规模200-400人,办公地点在上海浦东陆家嘴世纪金融广场15-16层。
  上海希格斯网络科技有限公司是一家人工智能公司,隶属于一家中国顶级的投资基金公司。目前推向市场的一款旗舰产品“猎萝卜”www.lieluobo.com--是一款智能猎头招聘平台。团队集结来自互联网、人工智能领域的专家和经济领域、人力资源行业的精英,以人工智能及深度机器学习技术结合职位分析师团队,精准匹配中高端人才需求与资深猎头服务商,为企业雇主和猎头公司提供专业、高效、可靠的中高端人才招聘解决方案。

  使用强讯呼叫中心有以下几大优势:
  1、提高资源利用率:系统采用多种方式的策略对资源进行优化,通过整合多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、集成和共享,不仅更好的服务客户,同时实现了人力调配的优化。
  2、节省人力成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化工作尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作。同时通过系统的数据整合,有效降低每通电话的通话时长,可节省30%以上人力成本。
  3、提供决策依据:通过系统提供的各项统计分析报表,为企业的产品定位、业务调整等决策提供准确、可靠的帮助。

      

责任编辑:admin

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