新年伊始，传统上通常是这样的时刻：深情回望过去的一年，并尝试预测今年可能发生的事情。然而，2020年在很多方面都充满了挑战，以至于很难做到深情回望。然而，我一直对一个领域心存感激--那就是让我们许多人都能回到家里办公的技术。

　　史无前例的新冠疫情，让许多曾经被限制在企业园区内的员工突然可以实现远程办公了。这场疫情还加速了数字化转型的步伐，要求IT和网络安全团队确保工作所必需的基础设施和资源安全可用。而这些变化并不是暂时的。

　　一次又一次的民意调查证实，我们的工作和经营方式已经发生了永久性的改变。事实上，皮尤研究中心（Pew Research）最近的一项民意调查显示，90%的受访者“不想回办公室全职办公，即使这样做是安全的”。甚至绝大多数的IT决策者也希望远程办公“能够长期或永久地保持下去”。

　　混合型员工队伍现在已经成为新常态，迫使企业重组其网络和安全基础设施，不仅需要让企业资源全天候可用，还要为其远程员工队伍提供最佳的用户体验。然而，传统系统在仓促支持所有这些新启用的远程员工和新的业务方式时，暴露了很大的局限性。这些系统在设计之初就从未考虑过快速扩展，也没有考虑过不受地点限制地提供一致的安全性和最佳体验。

　　将传统系统和单点产品解决方案拼凑在一起，以解决不同场所的需求，并不适合新的混合型员工队伍。我们需要一种全新的模式来安全地支持当今不断壮大的远程员工队伍。无论用户身在何处或访问何种应用，这种模式都能够提供一致的安全性和最佳体验。为了描述这种模式，Gartner创造了一个术语SASE（安全访问服务边缘），以使网络和安全符合新兴业务和员工需求。

　　Palo Alto Networks（派拓网络）Prisma Access 和 Prisma SD-WAN 为网络安全带来了变革，能够提供业界最全面的云原生SASE平台，让企业能够轻松支持其混合员工的动态安全访问需求。Prisma Access利用了我们行业领先的安全功能以及几乎无限的Amazon Web Services和Google Cloud Platform公有云规模，在76个国家/地区的100多个地点为用户提供连接，并能够随着用户数量的变化而快速自动添加更多功能。

　　我们花了十余年的时间完善我们的单通道安全处理架构和云交付的安全服务，我们的75,000多家企业客户都了解并喜爱这些服务。我们在自己的云中实现了超快的安全处理，安全处理SLA比我们最接近的竞争对手高出10倍。

　　我们很自豪能够为全球大型企业提供支持，满足他们由于新冠疫情所导致的扩展远程访问能力的需求，比如普华永道，他们在业务不中断的情况下将远程员工规模扩展到22.5万名；斯伦贝谢通过Prisma Access在几天内将远程用户从2.5万名增加到8.5万名；Flex在新冠疫情之前很少有远程员工，突然不得不需要在几天之内确保2万名远程员工的安全，以确保生产运营不受干扰。

　　突如其来的、意想不到的支持大量远程员工的需求，给那些没有针对快速扩展而进行优化过的安全基础设施带来了巨大的压力。在Palo Alto Networks（派拓网络），我们精心打造了能够从单一平台提供全面安全和访问服务的架构，并具备客户所需的规模和灵活性。新冠疫情对于所有SASE供应商来说都是巨大的考验，我们很高兴能够在这一时刻为客户提供支持。

　　此前，Okta曾在他们的《在家办公》研究报告中指出，当新冠疫情来袭时，Palo Alto Networks（派拓网络）平台的远程访问解决方案增长最快。但归根结底，Prisma Access 是一项服务，与所有服务一样，我们更看重的是它为客户带来的实际效果。