制造业正在发生显著变化：工业并购、全球化、利润缩水、越来越多的政府规则以及需要改善协作的复杂的供应链……。这些变化导致制造企业要面对着更加富有挑战性的市场趋势，包括：
● 非常有限的预算
● 日益复杂的内、外部计算环境
● 支持更多成熟的远程和移动用户
● 提供一致的高质量的 IT 服务的压力
● 改善可用性和可靠性的相应要求
● 强调的安全需求
● 分支机构转型/服务器整合
● 复杂的业务问题
制造业发挥IT 作用的挑战
面对巨大的市场压力，制造企业正在努力降低他们在管理、运营、支持应用程序和系统方面的成本。 他们也越来越关心最佳的可扩展性、安全性和性能，同时，保持他们硬件购置成本变化不大。比较成熟的部门面对一系列特别的难题，包括管理地理上分散的员工和运营、支持异构的 IT 系统，是通过发挥Web 的作用构建灵活的供应链来加强与合作伙伴和供应商的协作关系、减少因为部署预 期的IT 服务所导致的运营成本，以及通过提供在任何地方访问重要应用程序和信息的能力，来提 高工作效率。更重要的是，通过管理客户呼叫中心和客户关系管理(CRM)程序，来应对为客户提供更多价值所带来的更多挑战。
高效、有效地部署信息技术(IT)解决了一些严重的业务挑战。不幸的是，IT 本身往往成为阻碍准备解决业务问题的障碍，特别是，当开始管理分布式计算环境的时候更是如此。制造商面临的矛盾是，用于解决业务问题的技术越多，IT 环境将变得越复杂。这种循环产生了 IT 自身需要解决的业务问题。就像许多制造商发现的那样，对技术的战略性选择可以降低 IT 的复杂性，而不会增加其复杂性。特别是，具有虚拟应用程序接入和处理能力的软件解决了制造商所面临的一些主要困难。
安莉芳采用思杰解决方案提升 IT 管理效能
安莉芳集团成立于 1975 年，是专门从事女性内衣生产，别具规模的大企业，分别于香港、东南亚及多个地区设立海外分销处。集团总部设于香港，生产线设在中国深圳及常州两地，雇用员工超过三千人。 二十多年来，集团致力于内衣设计、生产、推广及销售业务。年生产力达八百万件，产品畅销世界各地，成为国内外的女性内衣品牌。
挑战：SAP ERP 部署中的难题
三年前，安莉芳公司已经在一些部门部署了 SAP。随着业务的增长，公司需要扩展规模以适应其增长，完善其业务流程。因此，安莉芳公司计划在零售、商业智能、物料管理等多个模块中部署 SAP ERP 应用。
安莉芳公司的销售机构遍及全国 40 多个城市，主要负责对1000 多个专卖柜台供货、监督其日常销售情况并定期向总部汇报。按照当时的规安莉芳公司借助思杰公司的应用交付架构解决方案，在原有预算的情况下顺利完成了 ERP 系统的部署问题。大大缩短了工程实施时间，提高了安全性，降低了管理复杂度，同时，也可以预见到今天的应用维护成本也将大幅降低。安莉芳集团公司 CTO 王建平20划，其中零售系统将会是负荷比较重的模块，因为遍及全国的 40 多个销售机构都需要频繁访问该系统，估计客户端数量将达到数百个，其中 同时在线人数可能在 150 人左右。
安莉芳集团公司 CTO 王建平回忆当时的情况说“我们面临的主要的问题就是如何在短时间内，例如 1 个月之内，将所有的系统部署上线并正式投入使用。”他补充道，这一个月的时间还要包括对业务部门同事进行培训以适应新系统的时间。而当时，整个安莉芳集团的技术支持工程师大约也就 10 人左右，而且分布在深圳本部、香港，即以其他几个大的区域。
按照王建平当时的估计，在预算很紧张的情况下，按照当时的人力情况， 既是一切顺利，成功部署整个系统也至少需要几个月的时间，而且很难 保证同时上线。如果看得更长远一点，更让王建平不敢多想的是：“就 凭我们这些人手，系统上线以后，全国这么多的销售网点，要想做好支 持工作，也是相当困难的。”
集中部署提高工作效率，降低系统维护成本
安莉芳公司采用了思杰公司的应用交付架构解决方案，它们部署了三台接入服务器，而每台服务器所支持的?大并发户数在 50 人。借助思杰公司的应用交付架构解决方案，安莉芳公司顺利完成了 ERP 系统的部署问题。思杰解决方案的应用使 SAP 的安装、运行及维护在总服务器上完成，而无需在每一台用户的电脑上进行。用户可以通过思杰应用交付架构与总部保持无障碍沟通。部署前后，无论是技术支持工程师还是业务部门员工，无不感觉到这种新的应用交付架构所带来的工作效率的提升。
采用思杰公司的应用交付架构解决方案，部署在一个月内完成，极大地节约了时间。尽管系统刚刚 运行两个多月，还不能对投资回报做出定量的计算，但基于原有的预算，大大缩短了工程实施时间， 提高了安全性，减低了管理复杂度，因此，可以预见到今后的应用维护成本将大幅降低。此外，思 杰的解决方案对客户机的配置要求很低，这使得一些比较老旧的电脑也能照常使用，这同样为安莉芳集团间接节约了一大笔投入，延长了设备的使用寿命。
思杰应用交付架构解决方案协助部署 ERP，使客户端不再需要安装任何业务软件，所以即使某个 销售网点计算机出现故障，也只需要在当地找一个懂一点技术的工程师把网络调通就可以了。由于不需要这些工程师了解我们的业务，所以这样的人很容易就能找到，因此也就不需要总部专门派支持人员过去，很大程度上提高了工作效率。
虽然这次实施思接应用交付架构解决方案的直接目的是为了解决 SAP ERP 的部署问题，但同时也 改变了其他一些应用软件的访问方式。例如，他说，以前公司员工要在自己的电脑上安装 Lotus Notes 客户端，才能收取电子邮件，而现在他们不需要这样做了。即使是在网吧的公共电脑上也可 以收取电子邮件，而在离开网吧后，电脑上不会留下任何访问信息，甚至连浏览器也不会留下任何存有重要信息的缓存或者 Cookie。
主要效益
● 节约应用部署的时间
● 提高工作效率，优化 IT 管理
● 降低系统维护成本，延长设备使用费用
所部署的应用程序
● SAP ERP 4.6C
● Lotus Notes
● 用户内部开发的其他系统
网络环境
● Citrix XenApp 安装于 3 台，2.8 赫兹双 CPU，4G 内存的宝德 4U，PT4000R GII 服务器上
● 使用 Windows NT 操作系统
● 使用 3com 及 Cisco 交换机进行网络连接
● 客户设备的数量基本上为 100 个左右，基本上采用联想(TP，齐天系列)、惠普品牌机。
