一个包罗万象的民生服务应用聚合平台，正伴随无线城市的遍地开花而悄然成形。
你等的公交车还有几站到达、附近的哪个停车场还有空位、大医院的专家门诊是否能立刻预约……越来越多的问题，都已经能够通过手机轻松解决。
11月1日，厦门无线城市政务应用综合服务平台正式上线运行，通过手机，市民可以直接获得该市人大、政府、政协及40多个局级单位的民生服务，如无线城市掌上公交、缴费信息查询平台、交警无线查询系统、数字图书馆、市民健康信息系统、政务信息无线检索平台、地税手机网、停车场服务网等。
这是厦门过去数年来无线城市应用的最新尝试，更是运营商无线城市加速民生信息化变革的折射。随着中国移动无线城市建设在全国范围内的加速，无线城市所涉及的诸多应用正在悄然之间改变着民众日常生活，以种种全新的信息化体验诠释“移动改变生活”。
无线改善民生
所谓“无线城市”，就是利用多种无线接入技术，为整个城市提供随时随地的无线网络接入，将传统互联网的应用搬到手机上。在国际上，无线城市建设被誉为继“水、电、气、路”之后的第五大城市公共基础设施。
随着不断的改进和完善，无线城市正在变成一个巨大的城市信息基础平台，人们可以通过这个平台实现信息的双向获取，通过手机实现一揽子的生活需求。
“事实上，中国移动的无线城市，从最开始的规划设计，就把民生问题摆到了首要位置。一直以来，中国移动都在思考，如何利用无线城市的平台，满足民众的各种需求。”中国移动珠海分公司总经理徐刚告诉《财经国家周刊》记者。
徐刚说，值得注意的是，与很多人想象的不同，无线城市并不是凭空创造需求，而是满足需求。比如当地移动公司通过走访养殖户，了解到当地有很多水产养殖户，传统的养殖非常繁琐辛苦，甚至每隔一两个小时就必须进行一次水质检测，检查水中的含氧量、微生物等指标，并及时进行针对性的调整，否则价值数十万元的水产就有可能在短短数小时内全部死光。
很快，珠海移动研发出针对性的应用并很快受到欢迎。这一无线城市应用的一个功能，就是让这些养殖户们可以随时通过手机了解池塘中的最新情况，如果出现问题甚至能接收到提醒短信，看似简单但却解决了养殖户的大难题，“现在他们甚至可以抽出时间在一起打麻将了。”
类似的情况正在全国各地铺开。
以厦门刚上线的无线城市政务应用综合服务平台为例，用户下载客户端后，不用再输入复杂的网址，只需要点击手机图标就可以获得服务：可以查到水费、电费、公积金、社保、燃气、手机、固话、宽带、数字电视等多种日常账单甚至在线缴付；可以查询公交车路线，即时查询下一趟公交车何时到来，甚至可以设置提醒；可以查询医院并进行网上挂号；可以查询旅游景点、通关口岸和十字路口的人车流量以调整出行计划；甚至包括户籍管理、婚姻登记、生育收养、就业、医疗卫生等公众服务也可以在平台上即时办理或得到指引。
而在中国移动北京公司展示大厅，记者看到，用户只需通过手机登录北京市民主页，便可以随时随地获得与公交、社保、公积金查询等10余项个人生活等相关的各种服务信息。通过该公司开发的系统和特制手机，市民还可以实现远程医疗。用户只要手握手机金属片，心电图就会自动传到定点的医院，医生很快就会回复相应的建议。
这些应用，每一项都在悄然改变居民的生活。比如厦门无线城市的一个应用是，在城市中施工的工地装上噪音传感器，在100分贝以下正常工作，超过100分贝就向环保部门投诉。结果在应用投入使用后，这些装有噪音传感器的工地的噪音影响量降低了77%，噪音扰民的情况不断减少。
“无线城市正把政府、企业群众的日常生活紧密相关地联系在一起，使整个城市可以随时随地地，根据需要进行接入和管理。”中移动总裁李跃表示，无线城市从至今的10年发展中，全球运营商都在探讨无线城市怎么样可以为城市发展服务，为老百姓日常生活服务，这也是中移动努力的方向。
无线城市发展加速
随着移动互联网的兴起，无线城市的加速发展已经成为可能。
自2004年7月，费城正式开始“无线费城计划”以来，全世界近1000个城市先后兴建或计划兴建无线城市，并试验了数十种不同的技术体系和商业模式，但这些项目几乎全部失败。但随着互联网和移动互联网发展，无论无线应用的业务丰富性，还是用户对无线业务的接受能力都已有巨大提升，加上中国巨大的用户基础，并与政府和第三方厂商建立了一个兼顾公众服务和可持续盈利的完善商业模式，中移动的无线城市业务终于找到规模复制推广的契机。
“传统互联网一定程度上制造了数字鸿沟，网民与非网民之间获取信息的能力存在较大差距。”中国移动珠海分公司总经理徐刚认为，手机的普及程度已经基本上实现了人手一机，用户数远远超过传统互联网，移动互联网的推广，让公众获取信息的能力趋于平等，无线城市应用才真正具有坚实的用户基础。
随着手机上网的用户日益增多，移动互联模式日渐成熟，而3G、4G技术的不断发展，令数据传输的带宽技术屏颈也得以消除。“以往使用2G网络，移动互联网带宽不够，部分业务受限，3G网络到来后，带宽不够的情况不复存在。”徐刚说。
截至目前，我国移动互联网用户已突破4亿户，预计至2012年有望超过传统互联网用户数。
“由于前期投入太大，我国无线城市的建设还没有实现盈利，但已经探索出了一套可行的运作模式。”徐刚说。中国移动从无线城市建设中获得的主要收益，包括数据流量收入和客户服务收入这两块。随着无线技术和应用市场的发展，政府、运营商和第三方厂商通过积极实践，已初步建立起一个兼顾公众服务和可持续盈利的商业模式。
比如在上海，中移动与市政府签署了《共建智慧城市战略合作协议》，将在三年内累积投入超过130亿元的资金，推进智慧城市建设。以WLAN接入网络的规划为例，截至今年年底，上海移动WLAN热点就将超过6000个，而2013年底的目标是超过9万个。
李跃表示，中国移动无线城市下一步的发展重点有两方面，一是移动互联网，把宽带的网络移动起来，把计算机上的信息变得手机化、移动化，二是移动物联网，将物联网和各行各业应用联系起来。
目前中国移动承建的无线城市群正在逐步形成。广东省已在21个地市建无线城市平台，3G网络已实现县城以上人口100%覆盖。江苏省将加速打造以南京等主要城市为核心的江苏无线宽带城市群。
李跃介绍，在无线城市建设的过程中，网络运营商与政府合作，围绕本地资源发展本地特色，打造各具特色的无线城市，为公众提供了许多便民服务。目前中国移动已经推出了“政务、公共事业、交通、医疗、教育、就业、金融、旅游、生活服务、消费购物”十大门类、五十个重点应用目标。
而据中移动人士透露，至今，中国移动已与26个省份的188个城市签署了“无线城市”建设的合作协议。根据规划，到今年底，将有超过1600万活跃用户成为无线城市的受益者。而截止到今年9月底，各省公司已上线近9900个无线城市应用，仅9月就有超过3000万人次访问，今年总访问人次已超过1.4亿。其中，最高的应用前9个月已经有超过1800万人次使用，甚至在部分城市每天使用的人数都已达数十万。
