伴随互联网在我国的日益普及，网络内容呈现爆炸式增长。据第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月我国互联网用户总数10.79亿，互联网普及率达76.4％，即时通信、网络视频、短视频用户规模分别达10.47亿人、10.44亿人和10.26亿人。不良内容的泛滥不仅威胁用户的健康和安全，对企业的声誉和品牌形象也造成巨大的影响。《中华人民共和国网络安全法》规定了网络运营者应当履行的内容审查义务，要求防止传播违法信息、淫秽色情等有害内容，保障网络的安全和健康。面对市场需求和国家政策要求，中国移动杭州研发中心重磅升级内容安全解决方案，基于高效AI自动检测技术打造面向不良信息内容审核场景高品质服务，提供涉黄、涉政、涉暴恐、广告、涉价值观等不良内容检测服务，实时掌握系统、网站的内容风险动态。

　　一、面向家庭，基于智能审核打造优质上网环境

　　结合图像处理、自然语言处理、OCR、人脸识别、音频转写等人工智能技术，以机器审核为主导提升内容审核效率，针对在线教育平台、游戏等娱乐应用，实时检测和协助过滤不良内容，如敏感言论、低俗信息、违法内容等，帮助在线教育平台、儿童学习应用和娱乐节目等场景实现高效内容审核，确保用户获取高质量、高安全的学习和娱乐资源。

　　二、面向企业医疗，疾速审核保障文明问诊体验

　　互联网医疗平台的快速发展，给患者提供了更便捷的求诊渠道，但也带来了内容安全和可靠性的挑战。内容安全解决方案致力于为互联网医疗平台提供三大特色服务：

　1、违规言论检测：对于医生和患者在医疗问诊中的言论，进行违规内容的检测，包括识别涉黄、涉毒、涉政、涉暴恐、涉价值观等不良信息，维护良好的医疗问诊环境。

　　2、诱导推广识别：对于可能存在医疗广告、频繁诱导消费者进行消费的场景，可以通过个性化策略配置，减少用户受到恶意广告等不良信息发生。

　　3、高效响应结果：最快毫秒级高速响应，日处理消息达亿级别，在保障用户线上问诊体验的前提下构建文明安全的医疗沟通环境。

　　三、面向网站运营者，一键审核内容风险及时掌控

　　面向购物、在线社区、高校论坛及社交等网站，提供内容采集、内容识别、风险告警三大核心能力。同时，全面升级服务模式，从原有的API接口升级为轻量化的网站配置模式，用户无需系统改造，只需提供网站地址、网站信息，即可实现内容识别和风险告警。在用户体验方面，进一步提供特定时间段、特定类型的告警情况等维度的便捷查询，实现内容风险及时感知，帮助网站运营者降低恶意造谣、人身攻击、虚假信息、敏感的政治话题传播等内容安全风险，维护网站清朗空间。

　　四、面向直播平台，灵活高效守护健康直播环境

　　视频直播如火如荼发展的同时，带来了诸多问题。低俗直播、涉黄直播、直播间谩骂、引流、涉暴恐等问题层出不穷。2023年10 月，网信办依法约谈某直播平台相关负责人，针对其存在言行低俗、色情等破坏网络生态问题做出指示，责令立即全面深入整改，严肃处理相关责任人。

　　针对直播中出现的各类内容违规问题，中国移动杭州研发中心基于先进的AI识别技术和人工审核系统，推出直播场景的内容安全防护方案，具备高效监测和灵活配置双重优势。一方面，系统可7×24h不间断运行，最大可支持2000路2k高清直播流的同时接入；另一方面用户可以根据具体场景需求进行抽帧频率、审核时长、敏感词库等个性化设置，例如对于服务资源敏感的用户，可以在重点场景设置高频抽帧、在普通场景设置关键帧抽帧，进而实现识别完整度和资源投入的平衡。

　　当前，中国移动内容安全产品已相继落地于辽宁、云南、政企等6个省份，服务移动办公、5G视信、和家亲、家庭安防、智慧社区等86个业务，累计过滤消息超249亿条、拦截违规消息达1.8亿条。中国移动杭州研发中心将始终践行企业社会责任，持续优化升级能力建设，为客户提供高效、安全、便捷的内容审核服务，致力于打造“清朗”网络空间。