对于创业，马云强调自己历经30几次的失败经验，他认为，“改变与行动”才是成功的DNA。马云以自己的创业经验为例表示，现在的阿里巴巴是全球互联网巨头，一般人可能以为他很懂“网络技术”，但他自嘲“对技术很头痛”，到现在对芯片也没搞明白，他没学过MBA、没学过计算机、不懂软件，但是创业靠的不是技术而是观念。
马云表示，“不懂技术的人可以把懂的人请来，因为数字的鸿沟不在于技术，而在于思想观念，观念的鸿沟才是真正的鸿沟，转型升级就是要把脑袋升级，脑袋升级经济才能真正升级”。
“未来的技术将从“IT”(资讯科技)走向“DT”(数字科技)，这就是典型的“思想观念的差异”；IT的经济是让自己越来越强大，DT则是让别人强大”，马云表示。马云指出，未来的经济一定是利他主义的经济，封闭、利己的经济正在发生极大的转变，未来的经济一定是“分享、透明、担当”的经济。
最后马云表示，互联网时代尚未真正到来，或者说互联网才刚刚要开始，下一步全球大趋势是要从IT(Information Technology)走向DT(Data Technology)，而且“观念”转型升级才是成功的起点。而创新是年轻人的事情，勉励年轻人要勇敢改变、重视别人失败的经验，他也愿意帮助台湾的年轻人创业，也期待有心创业的人可以跟他联络。
