一、 引言
随着信息技术的迅猛发展，企业需要处理的各类信息总量越来越大，涉及到的部门越来越广泛，各分支机构之间的联络也越来越频繁。近年来，高速公路大大加快了信息化建设的进程，并且大都建立了覆盖全公司的以太网数据网络，实现各级部门、分支机构之间的通信。但大多数还在用传统的专用电话设备与通信资源，与新型的以太网络没有实现互联，无法充分利用办公资源，导致工作效率无法提高，而在通信费用成本方面更是居高不下，不能适应现代企业高效率办公的需要。
新型电话通信主机是一种基于IP的程控用户交换机系统，该系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音、视频和数据网络。
新型电话通信主机最显著特征是一个集成网络通信系统、语音交换系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本（省时、节费），已成为行业内部电话通信的首选。
二、 项目要求
结合项目的实际情况，计划在高速公路新设立一套内部电话通讯系统，实现管理中心与各收费站、服务区、停车区、分支机构之间的内部电话通讯系统。需要达到以下要求：
1、独立搭建内部电话通讯系统，实现管理中心与各收费站、服务区、停车区、分支机构之间的内部沟通；
2、高可造性、稳定性，可以满足24小时内部电话通讯，架构上充分考虑冗余备份；
3、架构灵活简单，充分利用现有的传输通信网络，不再单独建立传输通道，提高设备利用率，节省投资。结合现在的业务管理架构，充分满足业务收费、办公管理需要；
4、可扩展性：本次适当考虑部分预留，当用户数增加时，可进行多台无缝扩展联网，各分支机构分机灵活扩展；能与后期亭内对讲广播、背景音乐系统互连互通；
5、多功能：提供传统电话所具备的一切功能，包括：呼叫转移、呼叫转接、速拨、公共响铃组、会议、电话录音、电话监听、通话记录统计等功能。且提供传统电话机所不具备的会议室、调度、支持视频通话、广播对讲、异地远程组网等功能；
6、良好的兼容性：原旧电话机、模拟话机可直接使用，可升级为IP电话机，视频话机，可接视频会议终端，或远程广播扩声设备；
7、易管理，全录音，友好的后台管理界面，方便易用，支持所有通话记录的查询，所有通话内容的录音存储管理；
8、单机设备，双系统，系统恢复操作简单，耗时短。双主机热备份，确保企业通讯稳定性和安全性；
9、节省资源，内部话机实现权限管理，对各个用户的呼入呼出灵活分配，减少不必要的外线数，节省外线电话成本。
三、 方案结构图
四、 系统主要功能
1、收费对讲系统用于收费大站、分中心监控室与收费亭之间的相互呼叫和通话联系；
2、收费大站、分中心可单独呼叫下辖的每个收费亭，也可同时呼叫所有收费亭；
3、收费亭可通过按下呼叫按钮呼叫收费大站、分中心，当管理所中心对讲主机收到呼叫时，系统有声音提示，按下屏幕对应的车道号可与收费亭通话；
4、当大站/中心对讲主机与某收费亭通话时，其它收费亭呼叫收费大站、分中心时，对讲主机有提示音，屏幕弹出新呼入的收费亭分机号，与前一个收费亭结束通话后，按下相应按钮可继续与另一分机通话；
5、在呼叫遇忙的时候，大站/中心对讲主机在向监控员发出提示音的同时，应发出一个遇忙信号返回呼叫的收费亭音箱，让收费员知道此时监控员正忙。
五、 对讲广播调度主控机
基于NGN架构，国际标准的SIP协议，具有极好的兼容性和功能可扩展性，采用嵌入式的结构，机架式设计(1U)，LIUX操作系统，不怕病毒侵扰，高稳定性和高可靠性；
可实现“对讲广播主控机+多媒体控制台”思路，灵活实现语音对讲、广播通知、背景音乐、音频会议、无线对讲接入等功能，可实现多级架构管理，满足高速公路多级管理、中心管理的应用；
核心功能：分区配置、终端配置、路由配置、中继配置、寻线组配置、号码分析、 通话记录查询、通话录音查询、可选报警管理、视频联动功能等；
用户接入：最多支持16用户多媒体控制台接入管理；
通信协议：TCP、IP、SIP 、VOIP、IGMP、DNS、DHCP、FTP；
带机性能：可选配60、120、240、500路号码注册，10--100路并发通话；
语音编码：G.711-a，G.711-u，G.729，G.723.1，G.726，LPC10，ADPCM；
其它功能：支持DTMF、支持铃、回音消除；
存储方式：可选16G CF卡或250G固态硬盘存储；
物理接口：1个电源接口、1个WAN口、1个LAN口、1个CON口，USB口。
六、 多媒体管理控制台
19.5英寸以上多媒体管理控制台触屏机，黑色磨砂机身，商用级节能设计，防刮玻璃面板，高清1600*900分辨率显示，配合Windows操作系统；10点触控屏操作；
INTER 双核 CPU，8GB 内存，性能强劲， 2.5"SATA 硬盘或64G固态硬盘；配备无线键鼠，1个RJ45有线网口或内置无线WIFI网卡；
内置双声道立体声3W喇叭，麦克风/耳机接口， 2个USB接口，内置蓝牙、1080P摄像头，可选配视频输出接口；
像框式随意调节支架，可视角度5-75度翻转、角度可随意翻转调节，落地式桌面放置，适合不同角度操作。
七、 多媒体调度软件
分机分组：对分机进行分组管理，可以分组会议，分组广播
终端列表：中间直观清楚的显示出终端列表，包含号码、名称、状态，并在不同的状态显示不同的颜色；
调度功能：呼叫、挂断、插讲、拆讲、监听、广播、会议等快捷操作；
广播喊话：支持选择终端广播喊话、支持选择分区广播喊话，支持监时任务广播喊话，输入文字转语音广播功能；
音乐文件：支持上传GSM、WAV等常用的音频文件，上传时自动转为统一的WAV格式，可根据要求建立不同风络的音乐播放列表；
背景音乐：支持多任务、多列表广播任务，支持7*24小时定时广播任务，定时任务可手动启动播放，不影响原来的定时任务；
视频联动：（选配功能）支持终端发起报警时自动触发联动视频监控系统显示相对应的视频；
其它功能：支持呼入排队显示；多个号码可绑定形成一个组号接听功能；支持多人电话会议功能。
八、 对讲广播话机
系统特性：采用4核处理器，智能操作系统，7英寸 TFT电容多点触控屏 ，支持高质量的视频通话，支持100个以上可编辑快捷呼叫键，来电中文显示，支持SIP 2.0(RFC3261)以及相关的RFC，支持6个SIP号注册，支持SIP UDP/TCP/TLS，全双工免提通话，回声消除，支持丢包补偿，自适应抖动缓冲。
音频特性：支持高保真全宽带音频手柄，带回音消除的全双工免提扬声器，支持数字信号处理，支持静音抑制，回音检测，舒适噪音产生，回音抑制和自动增益，支持G.711，G.723.1(5.3K/6.3K)，G.726，G.728，G.729A/B，G.722语音编码。
视频特性：采用H.264，H.263视频编码，视频格式 MP4/3GP/FLV，视频分辨率支持QCIF / CIF / VGA / 4CIF /720P ，宽带 64kbps~4Mbps，帧率10~30fps，画中画功能，远端视频全屏显示模式。
网络特性：支持SIP 2.0(RFC 3261)，IAX，TCP/UDP/IP，RTP/RTCP, HTTP/HTTPS，IGMP，ARP/RARP，DNS，DHCP，NTP，PPPoE，TFTP ，TELNET，FTP，SIMPLE，SIP over TLS，802.1x，TR-069，IPv6，RFC，IAX2。
物理特性：12V/1A适配器供电，WAN\LAN 口1000M RJ-45 接口，内置100万像素摄像头，7 英寸LCD电容触摸屏，分辨率800 x 480，Type A HDMI 接口，支持32G SD插卡，USB 2.0接口，可选配蓝牙、无线WIFI功能。
维护方法：支持通过内置Web浏览器或TFTP/HTTP/HTTPS中央配置话机，升级固件，支持远程升级。
九、 亭内对讲终端
高档铝合金拉丝面板，防水防尘，支持断网、离线、在线等状态指示灯功能，高保真3W喇叭，支持POE供电，支持立式或壁挂式安装，内置两组短路输入，内置两组短路输出，外扩音源输出接口，本地录音输出接口。
快捷呼叫设计，一键呼叫监控中心，一键呼叫监控室，一键呼叫收费班长，满足多级管理需求，满足亭内与班长、班长与监控中心的多方通话；
支持全双工免提通话对讲，内置高灵敏度麦克，超强降噪、回声消除，自动接听与挂断；内置扬声器，可自动接收喊话、广播与播放背景音乐；地址播报功能。；
对讲优先广播音乐功能，对讲完成后自动音乐恢复功能，对讲与广播音乐音量独立控制调节，音乐音量小于对讲与喊话音量；
离线呼叫对讲功能：当话机与终端与服务器在离线状态时，不影响终端自动启动离线对讲，可继续保持与话机呼叫对讲。
支持脚踏报警开关的接入，无声向中心发出报警功能，支持发起对讲或按下报警时自动联动亭内与车道2个视频监控图像在中心显示；
支持协议：SIP2.0，TCP/IP，RTP/RTCP，HTTP，ICMP，ARP/RARP，DNS，DHCP，NTP/SNTP，TFTP；
音频特性： G.711a/u, G.723.1, G.726-32K,G.729AB， G.722， AEC、VAD、CNG、BNE、NR、 PLC、DTMF、(RFC2833)/SIP INFO；
物理接口：2个10/100Mbps以太网，2路开关量输入、2路开关量输出端子，AUDIO OUT输出端子，RECODE输出端子。
十、 无线手持对讲终端
高性能工业级对讲终端，功耗低，传输距离远，接入数量多，语音质量高，满足防爆、防水、防尘、防震等防护要求;
待机时间：大于200个小时；
持续通话时间：大于8.5小时；
通话距离：300米；
屏幕：1.8寸TFT液晶屏；
电池容量：1500mAh；
设置权限：支持功能设置密码确认；
无线接口：支持IEEE802.11b/g/n
加密类型：支持WEP64、WEP128、WPA、WPA2加密方式；
信号功率：发射15-17dBm，接收大于-90dBm；
通信协议：支持SIP2.0（RFC3261）；
音频编解码：支持G.711uG.711aG.729A；
音频处理：支持DSP回声消除技术，大音量回声抑制，语音质量高、延时低、稳定性好，支持环境噪声抑制；
短信功能：支持接收短消信，亭内报警信息；
电话功能：来电显示，来电等待，来电转移，快捷拨号，呼叫保持，呼叫转移，三方语音通话支持发送、接收中英文短消息，分组显示电话号码，手机号码和电话本批量写入，大音量免提，一键对讲，一键求救；
控制功能: 支持脱网通信和自组网通信功能，支持DHCP自动获取和静态配置网络参数；
十一、无线对讲AP基站
专为室外大面积无线信号覆盖设计，采用ABS室外工程塑料壳体和专业元器件，提供IP56级防尘、防水，支持ESD静电防护和雷电防护，适应风吹、日晒、雨淋、雪冻等各种恶劣环境；
百兆有线WAN口，无线符合IEEE802.11n/g/b协议，速率最大300Mbps，支持2.4GHz 11N技术，内置信号放大芯片， 1000mw高功率无线输出，无线传输距离可达300米；
配备扩展天线接口，可选配高增益全向或定向天线，满足大面积复杂环境的无线覆盖，适应不同的应和环境；
无线传输速率，网关，中继，网络基站三大工作模式，适应构建多种无线网络，支持24V PoE网线供电。
内置64MB内存 + 8MB闪存, 保证更高性能；
支持PoE网线供电，支持60米网线供电；
工作模式:网关，中继，网络基站模式；
接口信息:1x RJ-45 10/100 Mbps (支持POE供电)；
无线芯片:高通内存&闪存:64MB+8MB；
按钮:1 x Reset 复位按钮(恢复出厂设置)；
LED指示灯:wifi, Power, System, 信号强度；
天线:2T2R 内置天线N型接口；
客户端连接表：DHCP、DHCP 服务器、DHCP 客户端；
网络：端口转发, DMZ 主控机, DDNS,UPNP；
管理：固件升级和保存,恢复出厂设置, 重启, WEB 管理, 日志,PING工具
十二、关于讯美
北京讯美时代信息技术有限公司成立于2005年，一直致力于信息通信的创新与应用，是早期将国外IP通信引进国内，也是起初融合通信应用在中国的创新者与推动者。
我们一直扎根IP融合通信领域，深耕IP融合通信服务。 公司以IP融合通信技术为核心，为政企及行业用户，如景区、园区、教育、金融保险、交通、医疗、能源等领域提供智能化产品与服务方案，有着十五年以上的IP通信系统规划设计，项目实施、安装调试，运维管理经验。
讯美秉承“专心做好一件事”的经营理念，始终重视技术研发与创新。现拥有IP语音电话系统、一键通应急指挥调度系统、SIP广播对讲系统、呼叫客户及视频会议智慧办公系统。
讯美先后服务过的部分政企事业单位有国家电网、中科院、中石油、中海油、清华大学电子研究院、清华附中及附小、人保、众兴煤碳集团、交控集团、协和药厂、今日头条、瓜子、新东方、链家自如、去哪儿网、小米、便利蜂、汉能集团等。
讯美一键通IP应急指挥调度融合通信系统集成了计算机软件技术和VoIP音视频技术，具有指挥、调度、广播、对讲、喊话、告警、预案、电子地图、无人值守等功能。系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是政企、学校、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公A、部D、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度、广播对讲系统设备。
为积极响应国家应急管理信息化政策要求、讯美以“看得见、呼得通、动得快、调得准、控得全”为目标。面向各级政F部门推出一体化应急指挥信息系统、业务覆盖融合视频监控、移动终端、应急广播、无人值守、音视频对讲、视频会议等应用产品、真正实现监控、调度、指挥一张网。
讯美以“平台+咨询+培训+产品+服务+创新”六位一体模式为各行各业用户及渠道合作伙伴创造更大价值。目前针对各个行业都有自己的独有IP通信解决方案，欢迎全国的合作伙伴来电咨询。
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