10月28日消息，通信与协作是当今企业面临的一大主要难题，这在很大程度上要归咎于，提供给目前的企业员工的设备和用户界面并不能胜任其工作：电话最适合用于双向会话或纯音频电话会议；PC机支持实时视频会议，但与其它应用的整合有限；智能电话由于屏幕较小，制约了企业协作。超过20%的信息工作者表示，上述问题会导致项目延误和效率限制；而若能将在线状态、音频、Web和视频会议融合到自己的业务应用当中，将对日常工作大有帮助。
崭新的通信与协作方式
Avaya Flare Experience通过单一界面将各种通信工具的功能结合到一起，为高效协作消除了障碍。经由为通信任务特别设计的触摸屏，它能实现通信和应用的轻松访问。
作为一种配备11.6英寸大型多触摸屏的SIP设备，Avaya Flare Experience能安装在桌面视频设备上，提供：
让语音、视频、电子邮件、IM和社交媒体同企业应用协同配合，提高协作的效率、效益和生产率
提供情境相关内容，如：“显示同此项目有关的所有电子邮件、IM和日程表提醒。”
支持个人偏好，让用户可以自行决定哪种工具放在界面的正中间
提供覆盖企业地点内部和外部的新的强大功能，例如HD视频、PC集成和移动办公等，让它们像电话一样简单易用
选择Avaya Flare Experience的理由
这一硬件设备和软件体验的强有力组合让整个企业都能从中受益：
加快通信，简化传统工具（电话、电子邮件、IM等）、社交网络工具（Facebook、Twitter等）和企业应用的访问
通过电话会议、文档管理、HD视频等功能提高效率，简化会议
消除重复性工作，有效管理用于电话会议及其它应用的地址簿和访问代码
卓越个性化支持让企业可以将第三方Android应用添加到各种内置功能中
通过历史记录、IM通知、日程表提醒等的整理，为协作添加情境支持
通过通信工具与信息的组织整理，促进明智、及时决策的实现
将实时通信和业务流程、如客户服务、采购、销售等相结合，让企业更加灵活，响应更灵敏
提供协作与视频终端的低成本部署和管理选择，以降低成本
