做为国内SaaS（软件即服务Software-as-a-Service）和ＰaaS（软件平台即服务Platform-as-a-Service）市场和技术的领先者，八百客推出800APP云计算架构，开始为企业提供真正的云计算能力和灵活性。
　　云计算（Cloud Computing）是一种全新的商业模式，其核心部分依然是数据中心，它使用的硬件设备主要是工业标准服务器组，它们由英特尔或AMD生产的处理器以及其他硬件厂商的产品组成。企业和个人用户通过高速互联网得到计算能力，从而避免了大量的硬件投资。

　　云计算的基本原理是，使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。打个比方，就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。与传统模式最大的不同在于，它是通过互联网进行传输的，为提供了几乎无限的运算能力和协作服务，对于企业来说有巨大的潜力。

　　800APP云计算架构提供的新的工具套件和服务，使企业开发人员很容易在应用软件开发上使用云计算，800APP云计算架构为数据库应用、逻辑、工作流、集成用户界面、应用软件开发和交易，它提供统一的基础架构和服务，并提供了最为完整的功能套件来为企业提供云计算能力，通过互联网，以一种服务的形式来提供，它革新了应用软件的创建和交付。
　　800APP PaaS 提供了创建商业应用软件完整的功能套件，包括：按需创建任何数据库的能力、为管理用户间协作的工作流引擎等, 其页面服务以及与其他应用软件和数据的集成，在无需软件和硬件客户端或者服务器架构的前提下，允许企业开发人员创建和交付各种应用软件。

　　八百客是国内首家提供在线企业级CRM (客户关系管理系统)的托管商，同时也是国内首家免费管理软件托管业务ASP运营商(Application Service Provider)。八百客于2006年2月推出了全球首个中文PaaS在线企业管理软件平台（800APP NATIVE）。800APP PaaS的推出，为企业开发人员提供了把构想转变成商业行为的最快速的通道。800APP以PaaS重新革新了所有商业应用软件的传统开发、配置和分发；企业软件开发者、客户以及合作伙伴可以使用800APP在线开发平台非常容易地创建新一代的On-Demand按需应用软件，并以服务形式来进行配置。

　　八百客产品最大的特点是定制功能强大、与国际接轨，之前推出的800APP在线开发平台为用户提供了一个完整的在线企业管理软件开发环境，用户可以不用使用任何计算机编程语言，根据自己的需求，在 800APP 平台上在线开发并运行任何管理软件模块和业务逻辑。近两年来，八百客在SaaS应用上加大了研发投入，全面地向以在线开发平台为核心的全方位的托管型管理软件业务提供商迈进。