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易客CRM打破无糖食品行业管理迷局
2013-01-11 12:25:41 来源:工大在线 作者:【
关键词:CRM
 
定于每年的11月14日,其宗旨是引起全球对糖尿病的警觉和醒悟。这一天是为纪念FrederickBanting的诞辰而设立的。FrederickBanting和CharlesBest以在1921年发现胰岛素而著称于世。

  定于每年的11月14日,其宗旨是引起全球对糖尿病的警觉和醒悟。这一天是为纪念FrederickBanting的诞辰而设立的。FrederickBanting和CharlesBest以在1921年发现胰岛素而著称于世。其宗旨是引起全球对糖尿病的警觉和醒悟。

  为满足糖尿病患者口感需求而诞生的无糖食品,近年引起业内很多关注。经过了多年的发展,我国的无糖食品正在从边缘化的小众产品发展成为食品领域当中成长势头强劲的品类,形成了一个具有良好前景的行业。

  无糖食品行业的竞争是营销体系与售后管理综合实力的竞争。近几年,国际品牌相继进入中国,所以在竞争越发的激励,想要获得更大的市场份额,营销更有效,利用现代化的信息技术来提升企业的管理水平是无糖食品行业企业成功的必要战略。

  广州健力园生物科技有限公司成立于2001年,是一家致力于降糖食品、保健食品、健康食品、生物高科技产品的研究开发、生产,销售为一体的高新技术企业,公司拥有高效的销售团队和资深教育专家组。现公司旗下直营“无糖食品专卖店”八家;“高电位体验店”五家;无糖加盟店两百多家。公司旗下的直营店、加盟店的盈利率达百分之一百,被行家喻为“开店专家”。

  但目前的无糖食品行业在中国市场营销中还是有着许多困难和挑战的:

  1、由于是新兴产品,在国内缺乏行业标准,竞争比较混乱,在这种无序竞争的背景下,企业一定要有自身的明显优势才能立于不败之地。

  2、没有得到大众认可,市场需要我们教育,市场的宣传非常重要。

  3、由于过于依靠亲情营销模式,人员的流动也就代表着客户的流失。所以需要一个数据库存储详细客户数据和历史沟通记录。

  4、由于新的产品缺少既有的销售方法,所以缺乏基础的销售数据作为分析,去做决策,让管理者不知所措。

  广州健力园生物科技有限公司启用了易客CRM(www.c3crm.com)客户管理系统结合先进管理思想,并将无糖食品企业的管理思想融合,建立了企业自己的管理和销售风格:提高企业的营销管理和售后服务管理能力,实现各类数据的汇总分析。

  那么易客CRM到底是如何解决健力园遇到的瓶颈呢。

  一、易客CRM是一套基于浏览器的CRM软件,为企业创建了属于自己的庞大数据库。CRM中的客户视图能把每一个客户信息与沟通记录360度的详细掌握。

  二、使用日周月报和内部公告把企业内部的行政执行和员工考核用更有效直接的方式呈现在眼前。正如广州健力园的郭总所说:“易客CRM不仅仅是软件,更是一个属于我们自己的硬件,为经销商加盟店提供竞争对手没有的硬服务”。

  三、对于大量专卖店和加盟店,使用易客CRM的POS销售系统实现销售人员在店铺快速销售、计算优惠、折扣、积分、优惠和代金券使用,无需培训即可快速销售和结账,提高销售人员的工作效率,提升客户满意度。

  四、通过对专卖店和加盟店的信息收集计算,做出科学的销售预测,完整的数据统计,针对每一个渠道出货量,帮助企业制定补货计划和营销方向,降低库存周转天数,从而提高计划的准确性。

  广州健力园生物科技有限公司在行业内获得成功,是由于产品的创新,销售方式的创新,管理工具的创新,这些让它成为企业发展的原动力。

  一个CRM,一套数据库,简单易用的POS店铺销售系统,强大的决策分析功能,帮助企业快速提升营销管理控制能力,加强预算和费用管控,即时了解市场,快速反应和决策,提高企业竞争力。

  签约广州健力园生物科技有限公司,标志着易客CRM在华南市场已经获得大型企业认可,经过几年的技术积累,易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸,未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

      

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