面对全球经济萧条、供给过剩，政府和企业都在思索出路，寻找下一波的成长机会，物联网（IoT, Internet of Things）是近几年最受瞩目的议题。
在物联网概念推广初期，可以告诉你食物过期了没、牛奶还剩多少的“智能冰箱”，是最广为人知的例子。然而以冰箱为核心的相关应用尚未普及，人们的日常使用也没有那么多实际的困扰，使得物联网和现实生活好像总是存在一段距离。
其实物联网并非局限在通讯芯片、网络设备厂商，只要是把任何“物”用任何形式“联”在一起，进而提高效率、带来便利的应用，都可以称之为物联网的一环。
举例来说，1930年代当收音机开始被安装在汽车里，驾驶得以透过收音机接收外来讯息，就是一种物联网的应用。因此，物联网并非一个新的产业。
直至今日，企业运作的许多流程改善、创值创造，还是围绕在物流、金流、信息流的优化，这些都和物联网的核心概念无异。因此，对于致力提升竞争力甚至是启动变革的企业，我有几点建议。
首先，没有任何一个产业或企业与物联网无关，只有应用范围的大小、改变发生的快慢而已。全面且客观的了解目前物联网厂商提供的软硬件及服务是什么，往往可以为企业找到新的策略或商业模式。
其次，重新检讨企业内“价值创造”的流程，从研发、采购、生产、运输、销售到服务，“核心留住、非核心委外”虽然是一个老生常谈的观念，但是环境变化快速，这是一个需要不断检视、随时调整的动作。
此外，要把物联网的概念从“企业”（小我）扩大到“产业”（大我），因为现今经济、市场的瓶颈，需要“结构性”的创新，眼光只放在单一公司、部门，很难找到出路。
物联网有很多整合资源、扩大综效的应用案例，都需要跨部门、跨组织、跨产业的视野，关在实验室和会议室里不容易找到答案。
我们在科技通讯领域的技术成熟、产业链绵密，又擅长快速应变、订制化服务，这些都是发展物联网的绝佳条件。
然而，我却认为物联网发展真正的瓶颈不在技术，而是人的想象力和策略高度，它有待我们共同努力。 |
