美国东部时间 2020年 7月 20日， IBM（NYSE: IBM）发布 2020年第二季度业绩报告。
　　IBM 首席执行官 Arvind Krishna 表示：
　　“面临前所未有的商业颠覆，客户看到了 IBM 基于开放技术的混合云平台的价值。我们致力于与不断发展壮大的合作伙伴生态系统一起，构建一个持久的混合云平台，这个平台将成为我们的客户和全球创新的强大催化剂。”
　　第二季度业绩要点：
　　按照美国通用会计准则（GAAP）计算，持续运营业务的每股收益为 1.52美元
　　按照非美国通用会计准则（non-GAAP）计算，每股运营收益为 2.18美元
　　营收总额为 181亿美元，下降 5.4%（按调整后业务和汇率计算下降 1.9%）
　　-云及认知软件增长 3% （按调整后汇率计算增长 5%）
　　-系统部增长 6%
　　云营收总额达到 63亿美元，上升 30%（按调整后业务和汇率计算上升 34%）
　　-在过去的 12个月内，云营收达到 235亿美元，增长 20%（按调整后业务和汇率计算增长 23%）
Red Hat（红帽）较历史同期营收增长 17%（按调整后汇率计算增长 18%）
　　按照美国通用会计准则（GAAP）计算的毛利率提高 100个基点，达到 48%；按非美国通用会计准则（non-GAAP）计算的运营毛利率提高 160个基点，达到 49%
过去 12个月营业活动产生的净现金为 151亿美元，自由现金流为 115亿美元
　　IBM 高级副总裁兼首席财务官 James Kavanaugh 表示：
　　“我们审慎的财务管理使得我们在此动荡之际依然能够扩增毛利率，创造强健的自由现金流，以及改善我们流动资金的状况。我们所具备的财务灵活性让我们可以继续投资于我们的业务，通过我们的股息政策向股东回报价值。”
　　现金流
　　第二季度，公司营业活动产生的净现金为 36亿美元，或不计入全球融资部应收账款为 30亿美元。IBM 的自由现金流为 23亿美元。通过派发股息的形式向股东返还了 15亿美元。
　　IBM 在第二季度结束时持有 143亿美元现金，其中包括有价证券，较 2019年底增加了 52亿美元。
　　第二季度各部门业绩
　　各部门业绩反映了 IBM 混合云平台的采用越来越广泛，而客户仍在不断转移业务重点，以保留现金并维持运营的稳定性。
　　云及认知软件部（包括 Red Hat 在内的云和数据平台、认知应用和交易处理平台）-- 营收为 57亿美元，增长 3％（按调整后汇率计算增长 5％）；其中受红帽带动，云和数据平台增长 29%（按调整后汇率计算增长 30%）。认知应用和交易处理平台收入下降。云营收增长了超过一倍。
　　全球企业咨询服务部（包括咨询、应用管理和全球流程服务）-- 营收为 39亿美元，下降 7%（按调整后汇率计算下降 6％），这是由应用管理和咨询业务下滑造成的。云营收增长 12% （按调整后汇率计算增长 13%）。毛利率提高了 240个基点。
　　全球信息科技服务部（包括基础设施和云服务以及技术支持服务）-- 营收为 63亿美元，下降 8％（按调整后汇率计算下降 5％）。云营收增长 18%（按调整后汇率计算增长 20%）。
　　系统部（包括系统硬件和操作系统软件业务） -- 营收为 19亿美元，上升 6％，IBM Z 增长高达 69%（按调整后汇率计算上升 68%）；存储系统营收增长 2%（按调整后汇率计算增长 3％）；Power 收入下降。云营收增长 22%。毛利率提高了 430个基点。
　　全球融资部（包括融资和二手设备出售业务）-- 营收为 2.65亿美元，下降 25%（按调整后汇率计算下降 23％），反映出 OEM 商业融资的收缩。毛利率提高了 360个基点。
　　2020年至今的业绩
　　合并摊薄后每股收益为 2.83美元，较上年同期 4.58美元下降 38%。合并净收入为 25亿美元，较上年同期下降 38%。截至 2020年 6月 30日的六个月期间的总收入为 357亿美元，与 2019年前 6个月的 373亿美元相比，同比下降 4%（按调整后业务和汇率计算下降 1%）。
　　按照非美国通用会计准则（non-GAAP）计算，持续运营摊薄后每股收益为 4.02美元，而 2019年同期每股摊薄后收益为 5.42美元，下降 26%。按照非美国通用会计准则（non-GAAP）计算，截至 2020年 6月 30日的六个月的运营净收入为 36亿美元，上年同期为 48亿美元，下降 26%。