随着移动化与云端通讯演进，造就企业各式新型态的沟通方式，在VoIP逐渐取代传统PSTN后，「整合通讯即服务」(UCasa Service)已成为企业达到跨地域、跨装置的整合性沟通趋势，微软不但持续投入此领域开发企业用整合通讯软件，继去年5月发表全新「商务用Skype(Skype for Business)」，并于OfficeE5推出时升级更多进阶的功能与服务后，今(26)日宣布与Audio Codes、Jabra及Polycom伙伴推出各式整合通讯解决方案，共同建构微软整合通讯完整的生态体系，不仅达到通讯上云端，且拥有与Office365无缝整合的优势，为企业带来沟通革新、云端协作、整合通讯等三大革新价值，协助企业迈入「新通信时代」，让企业不管是使用云端服务或自建系统，皆可随心所欲进行沟通！
根据国际研究暨顾问机构Gartner2015年的报告指出，到了2019年企业使用WebRTC进行语音及视讯沟通的比例将从现今的1%跃升到15%；电话语音平台正移转至整合通讯的软件式解决方案，通过整合通讯可大幅提升个人、群组和公司的互动和绩效，而使用者体验、移动性、互通性、云端和混合式环境以及广泛的解决方案吸引力等，皆是影响产品成功和使用者满意度的五大整合通讯特性；此外，继Gartner于2014年首次将微软放在「企业电话语音魔力象限」与「整合通讯魔力象限」的领导者象限中后，再度于2015年将商务用Skype列入整合通讯(Unified Communication)及网络视讯会议(Web Conferencing)的魔力象限的领导象限，由此显见微软企业整合通讯解决方案无论是在整合通讯的完整性，或是网络视讯会议的应用上，均是企业在新通讯世代通讯解决方案的首选。
协同办公成为新型态工作趋势企业工作软硬件仍待升级
根据微软亚太研究报告(New World of Work)针对亚太14个地区5，000位上班族的网络调查报告结果发现，台湾地区还有超过四成的上班族没有使用或不熟悉文件协作工具(43%)、档案共享服务(48%)、虚拟会议工具(46%)；进行虚拟会议时除了要求音质良好(64%)及操作简易(45%)外，使用的服务或应用程式在任何装置上皆能操作(40.5%)、可即时传讯(34.5%)及连线安全性(32.2%)也是上班族进行虚拟会议时列为重要的考量。
微软企业生产力解决方案全球黑带团队亚太区总经理Peter Wihman表示：「微软执行长Satya Nadella提出的发展主轴之一 -- ‘重塑生产力和业务流程’，为跨装置的数位工作重塑生产力服务，打造整合在内容创建与内容消费、沟通与协同工具中的流程体验；而如何达到在任何一处都能达到整合通讯、云端协同、跨地域与装置地办公将是现代企业强化效能、拥有优势竞争力的关键。」
「整合通讯及服务(UCasa Service)、云端线上会议需求增加、更容易进行协同合作、整合更多Social功能、及行移动装置支持是整合通讯主要的五大趋势，微软商务用Skype跃上云端、变成服务后，将可让更多的企业，不需建置商务用Skype系统，即可达成无论是使用哪一种装置，无论是正在从事Office文件的编辑，或是正在回覆Outlooke mail等工作情境，都可以随心所欲的沟通。」台湾微软总经理邵光华说明：「经由与Audio Codes、Jabra、Polycom等三家合作伙伴们建构各式整合通讯解决方案，将更进一步构筑微软完整的通讯生态体系，协助企业重塑未来沟通方式与工作模式，让各种不同属性与需求的企业，协同合作更容易、沟通更加顺畅，快速迈入新通讯世代！」
商务用Skype的云端PBX助企业通讯跃上云端
根据InfoTrack(T3i)2015年有关整合通讯(Unified Communications，UC)的研究调查指出，中大型企业想要将整合通讯从自建系统转向使用云端服务的前五大理由为：
1.自建系统需要很多的技能，才能做好管理、维护及更新。
2.云端通讯服务可以将系统从资本支出(CapEx)变成营运支出(OpEx)。
3.云端通讯服务提供更低的TCO总体拥有成本。
4.使用云端通讯服务不需要购买更新即可随时使用最新的功能。
5.云端通讯服务可根据公司成长或缩编，弹性调整所需对于小型企业或是远端的据点更符合经济效益。
云端PBX是商务用Skype的服务之一，让企业能以Office365为中心，使用Office365集中管理使用者的通讯、电子邮件和内容，消除个别PBX系统的必要性，并转换至云端提高语音服务的灵活度及强化管理，将不同的PBX系统整合到云端，紧密整合到公司的云端生产力体验之中；通过商务用Skype，企业用户可以选择将其整合通讯解决方案进行自建、云端或混合式部署，达成无论是在办公室、家中，或在路上，使用电话机、PC或手机，都可拨打、接听，甚至转接商务电话，通过Office365语音服务提升灵活度并进行合并管理。
地面到云端通讯加速整合云端协作更易达成
借由商务用Skype云端通讯服务，与Audio Codes各种语音产品组合整合，使企业现有旧式PBX和整合通讯平台上连接，轻松将既有架构从地面移转云端，达到云端协作，提供无论是大型、跨国或是中小企业，端对端的一站式(One-Stop-Shop)的微软企业语音解决方案。
Audio Codes港澳台区域营业总监施玉仪表示：「Audio Codes One Voice for商务用Skype就是一整合了解决方案、管理、产品及服务的完整概念，目的在于简化并加速客户导入商务用Skype语音系统架构的具体实现，毋须面对多种不同的整合窘境。此导入方案适用于所有微软认可的整合通讯架构，包含企业内部部署、云端或是混合云架构。」
网络电话会议就像同桌对谈沟通革新零距离
商务用Skype整合或取代使用者既有的PBX或电话解决方案，可以在任何装置上通过商务用Skype传送IM(即时讯息)或参与线上会议，最多可达250人同时使用智慧型装置、PC与通讯装置加入会议，与Jabra各系列的通讯耳机及会议用扩音器整合，强化工作联系与语音会议的通话品质，让远距沟通也能感觉会议参与者就在同桌一样地自在对谈，专注在一起合作的项目上。
Jabra提供全系列微软商务用Skype认证产品，使用微软商用Skype解决方案的同时，搭配Jabra认证耳机以及扬声器产品，提供客户享受高效沟通、专注聆听、任何时间地点都可进行协同会议，语音协作最完美体验。Jabra EVOLVE系列商品提供有线及无线规格选择，头戴式设计即使处于吵杂的环境，仍可以专注聆听参与通话，EVOLVE40/80提供UBS规格及3.5mm适用于行移动装置上，双耳系列为Stereo立体声，兼具会议通话及听音乐的创新商品，有效提升工作效能。如今趋势发展流动办公室，用户可在移动装置使用商务用Skype，随时保持联系，Jabra Stealth UC以及Jabra Motion UC提供双连接蓝牙功能，可同时连接电脑以及手机，用户可轻松在办公室内移动及外出，提供更自由的沟通模式。Jabra SPEAK扬声器系列商品提供用户可随时随地轻松的加入会议，享受高品质的通话会议过程。
Jabra深信商务用Skype为工作者开创全新沟通互动方式，Jabra为工作者改变了工作模式并有效提升工作效率，持对品质坚持及创新解决方案的承诺，提供值得用户信赖的商品。Jabra港澳台区域总经理侯智星说明：「因为企业愈来愈重视如何开创出可进一步提高竞争力的工作环境与文化，微软看出这一点亦因此推出了商用Skype的产品和改革，使办公环境逐渐转变成一个更动态、严苛，而且采用更多新型技术的场合。而Jabra的全新工作方式在工作空间、实际运作及工作时数方面透过自身的产品注入了更大的灵活性。Jabra与微软的合作完全是促成有效的协同作业与提升专注机制，为企业员工有效地提高工作效率。」
多人视讯会议部署更弹性协同作业及沟通更即时
商务用Skype提供音讯、视讯和Web会议，能预先排程或随时开始新的网络会议，并支持多方HD高画质的视讯会议，最多可同时即时显示6个人，并与Office365无缝整合，可即时共用撰写、桌面共用、应用程式共用和Power Point简报等；此次持续扩大与Polycom合作视讯解决方案，让视讯协作变得更加容易与直觉，整合语音、视讯与内容共享的丰富协作体验。
业界领先的Polycom Real Presence Group系列会议室视讯会议解决方案即将取得商务用Skype Server认证并能够支持Office365.Polycom Real Presence Touch设备将导入大众熟悉的商务用Skype风格使用者介面，让商务用Skype用户能轻松地将视讯会议整合至当前的工作流程。Real Presence Group系列解决方案适用于从非正式会议室到全景式远端会议室的所有会议室类型，有助于微软将商务用Skype延伸至会议厅、董事会会议室以及其他不同规模的会议室。
Polycom台湾区技术经理简兆宏表示：「做为微软最新发布的Project Rigel专案组成部分，我们亦将推出专为商务用Skype打造的全新会议室解决方案系列，该系列配置多元化，并且具有即插即用的便利性，可以满足不同规模企业和会议室的需求，相信能与微软的携手共创更具整合性的服务，并为客户带来更多的价值！」
通过以上微软商务用Skype与AudioCodes、Jabra、及Polycom的软硬件整合通讯方案，企业不管是自建、使用云端服务或是混合部署，均能满足现代新型态工作生活模式的需求，不用离开工作或萤幕环境即能从统一平台即时通讯，加上与Office365无缝的高度整合，打造企业最佳的整合通讯解决方案。 |
