石景山区八角街道为老服务呼叫中心日前开通上线，老人根据自己的需求，通过一键呼叫，足不出户，两小时内即可享受到“私人订制”服务。
家住石景山区八角街道地铁家园社区8号楼的程世勋老人说，夏天到了，他想在家里安装电风扇，可是打不了孔。想起社区工作人员刚到家里安装了“居家养老服务信息机”，他就试着拨了过去。没想到，一个小时不到，就有人上门来把风扇给安装好了。
八角街道共有2万多老人，为解决辖区老人应急救助、便民服务等需求，街道日前开通为老服务呼叫中心，热线电话010-53876000，老人可根据自己的需求，通过一键呼叫，足不出户，两小时内即可享受到“私人订制”服务。目前，街道还为3800名75岁以上老人安装了“居家养老服务信息机”。
为老服务呼叫中心利用信息系统整合社区服务商、为老服务志愿者、驿站等分散的服务体系，对接石景山“老街坊”养老产业促进会和八角街道社区养老服务驿站的服务资源，实时响应居家老人服务需求，精准匹配服务供给，为老人提供驿站服务咨询、生活照料、家政、维修、紧急救助等服务，在保证服务便捷的同时对服务过程全程监管，确保上门服务的质量和安全。 |
