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面对反全球化商业危机,优音热线助力企业开拓深耕国内市场
2020-05-15 21:51:24 来源:网络通信中国 作者:【
关键词:优音 优音热线 云坐席
 
当前,国内疫情防控成效持续巩固,连日来多省市纷纷对应下调重大突发公共卫生事件响应等级,各地全面复工复产加速推进。同时,国际疫情与经济环境依然严重,反全球化经济可能是一段时间内越演越烈,成为最具有全球性的经济事件。

  当前,国内疫情防控成效持续巩固,连日来多省市纷纷对应下调重大突发公共卫生事件响应等级,各地全面复工复产加速推进。同时,国际疫情与经济环境依然严重,反全球化经济可能是一段时间内越演越烈,成为最具有全球性的经济事件。国内经济恢复和疫情防控都处在高度进行状态,部分地区极易出现高危等级的反弹,这些都让商企经营和发展面临更多的不确定性。
  众多涉及国际经营的商家都体会了从无法提供服务和尽力协商生产延迟,到后期对方取消订单甚至国际买家突然失踪无法找到之前下单客户的经历,这种过山车的过程让更多企业意识到开拓深耕国内市场才是今后一段时间内生存与发展的必要工作。
  疫情催生国内经济更加聚焦于网络化,同时也让整个社会和消费者都越发重视隐私安全等因素,客户在最初寻找和咨询需求的时候,更愿意使用好听好记的语音热线与商家进行沟通,即便是对线上直播带货需求产生的问题或者咨询,也更愿意采用留言或者拨打咨询热线电话来进行询问,这种高度距离感和当前个人隐私安全防范意识也都会随着当前网络商业发展业态而越发深刻。

  同时,商家为了保护来之不易的商机利益,也希望所有相关的商机信息都能完整安全地保留和便捷查询,不会出现任何信息遗漏,更不会因为人员流动而造成重要商机信息外泄和流失。基于以上需求,一个好记好认通畅不占线的热线电话和安全可靠、管理便捷的管理功能搭配,将为商企用户迅速复工复产提供有力的支持。
  优音热线在帮助商企经营挖掘商机、留存客户信息、积累潜在需求、提升品牌知名度等方面不断升级和丰富,同时也让企业在经营中逐渐意识到需要加强管理优音热线积累来的高价值信息,让潜在客户的基本信息和商机进展情况可靠保存并实时更新,将商机信息与热线管理相结合,让潜在商机能够迅速转化,大幅提升公司内部商务经营的管理效率,同时不给企业运营成本增加负担,将更有利各类中小企业的经营发展。

  优音热线的增值功能结合移动云坐席等优音通信优质产品及相关服务,能确保企业分散办公但商机不分流,语音热线的转接功能确保每一通商机来电都能转接到专人,后台独有的漏话查询功能让所有商业需求不遗漏。移动云坐席产品与优音热线配合,实现任意终端在线呼叫支持,将通信获得的企业商机、客户情况等信息直接通入企业内部商务运营流程中,直接提升企业商务管理和运营效率,同时基于云计算和AI智能分析等科技应用,让企业通信管理更加智能化并伴随企业成长更具扩展弹性,移动通信办公让复工复产期间更安全,也确保企业商务经营更可靠,避免人员流失带走商机。

  优音通信十余年来始终以强大的服务承接能力、良好的运维能力,以及运营级客户服务的经验,鼎力支持各类商企客户开拓国内市场的通信服务和经营管理,优音通信的优质通信服务得到相关部委及主管单位的认可,近期喜获中国通信企业协会颁发的“2018-2019年度通信网络运营维护服务用户满意企业”称号。2020年优音通信将继续深化与阿里钉钉、京东云、中企动力等国内生态合作伙伴的战略布局,将自身通信能力与相关平台深度融合,进行产品打磨,提供更加完善的服务,助力企业迅速开拓国内商业市场,促进商企用户赢得更广阔的的国内市场份额。

      

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