2020年，政策、经济、技术、社会多维驱动传统企业数字化转型。智能语音系统因与传统企业结合度高、适配性强，成为企业完成数字化转型的核心助力，一方面降低人工成本，另一方面提升企业自动化运转效率。现阶段智能语音系统已成为传统企业核心竞争。
　　---亿欧智库2021中国智能语音行业解决方案及服务品牌测评报告
　　2020年疫情的出现加速了人工智能在众多领域的深度融合，并让人们深刻地体会到了智能语音的价值。无论从国家政策层面亦或是市场经济发展阶段来看，智能语音现已达到其快速发展阶段。

　　如此蒸蒸日上的市场环境加速了智能语音行业的发展，同时也加剧了市场竞争强度，各大智能语音公司都在发挥着自己的能力与专长，力图快速攻占远远尚未饱和的市场版图。

　　捷通华声作为智能语音企业的代表之一，有着20余年的核心技术累计和多行业应用经验，相比新型的智能语音创业公司有着得天独厚的优势。
　　亿欧智库发布的行业图谱显示，捷通华声在数字化程度最为领先的金融领域，大力发展“人工智能+政府”的政府领域以及正向着一体化交互发展的车载领域均遥遥领先。
　　作为国内最早从事AI技术研究与应用的企业之一，捷通华声在国内率先推出了电话客服机器人、智能语音外呼机器人、智能语音助手、实时智能语音分析系统等产品，目前已形成由技术层到平台层、应用层的全产业链覆盖。
　　结合自主研发的语音识别、语音合成、语义理解、机器翻译、大数据分析等10余项核心技术能力，捷通华声构建了由灵云全智能能力平台、灵云开放平台、全智能客服解决方案、智能行业解决方案、智能物联网解决方案等构成的立体、互促的人工智能产品生态，从而满足不同行业、不同应用场景下的客户需求。
　　捷通华声秉承着“赋能百业共享AI未来”的愿景，坚持与生态伙伴优势互补，合作共赢，共同推动中国人工智能产业健康繁荣发展。