专业的信息化与通信融合产品选型平台及垂直门户
注册 登陆 设为首页 加入收藏
首页 企业新闻 招标信息 行业应用 厂商专区 活动 商城 中标信息

资讯
中心

新闻中心 人物观点
厂商专区 市场分析
行业
应用
政府机构 能源产业 金融机构
教育科研 医疗卫生 交通运输
应用
分类
统一协作 呼叫客服 IP语音 视频会议 智能管理 数据库
数字监控 信息安全 IP储存 移动应用 云计算 物联网

TOP

凡客深挖数据中心驱动力 精细化运营趋势渐明朗
2012-02-22 10:03:40 来源:速途网 作者:【
关键词:数据中心 凡客
 
随着京东商城、当当网、苏宁易购等电商平台价格战的拉开,电商2012竞争趋势加剧。而国内著名数据分析师车品觉则表示,粗放的价格促销战并不会长久,随着资本市场对电商日益谨慎,数据驱动的精细化运作将成为电商竞争的核心手段之一。

  随着京东商城、当当网、苏宁易购等电商平台价格战的拉开,电商2012竞争趋势加剧。而国内著名数据分析师车品觉则表示,粗放的价格促销战并不会长久,随着资本市场对电商日益谨慎,数据驱动的精细化运作将成为电商竞争的核心手段之一。

  近日,凡客诚品CEO陈年在接受财新传媒采访的时候曾表示,凡客数据中心在2012年将要扮演重要角色,要把原来散落在各处的信息,从规划设计、生产供应到销售的数据点都连接起来,变成一张透明的“交通图”,实现互联网的系统化和数字化的管理,让任何“数字”变得可预测和可控。

  陈年在采访中指出,2012年他将继续坚持放权的思路,但放权之外,他要加强监测管理,给那些最有创新精神的年轻员工建立一个可控的试错范围。这个任务就被交给了数据中心。

  据了解,凡客正式成立数据中心是在2011年7月。而在过去凡客也有一套数据系统,但很简陋,陈年只关心三个数字,销售额、新用户增长、老用户增长。

  凡客数据中心给每个事业部建立了一套复杂的标准,前端的5大事业部和后端的运营体系,全部执行数字化管理,每周由数据中心进行审核,并发现其中异常。数据部门像统计局一样对运营部门进行采样和分析,有异常就要求业务部门解释。“数据部门最大的角色就是报警,不能掺和到业务部门的工作中去。”

  为了保证数据标准的客观公正,陈年对分管数据中心的副总裁姜晓怡下了死命令:“只要有一天你的数据中心的公信力受到质疑了,你就立刻滚蛋。”每次开业务讨论会,只要一听到有人说“你这个数据好像不对呀”,还没等陈年发话,姜晓怡自己马上“特别烦躁地跑出去打电话”,查问情况。

  而冲突是在所难免的。如果数据中心和业务部门报出来的数据不吻合,大家就要坐下来讨论出的问题。业务部门有业务部门的立场,公司有公司的立场,有时业务部门的人会想把冬装也标成四季,以便四季都可以卖。可是这对公司并不划算,因为冬装在其他季节销售量很小,只能加重前端负担和成本。现在业务部门一改,数据就变了,数据部门马上就能发现。

  负责数据中心的姜晓怡曾在此前接受媒体采访时表示,“一开始,大家对数据中心的需求就是出一些简单的数据,比如库存的数量。但是他发现,数据提出来以后其他部门就会问,那怎么配合进货的关系,于是数据中心就开始根据不同的问题,不断寻找数据与数据之间关联,并最终把各种关系搭建起来。大家又说,库存周转慢的东西怎么办呢?我们就又得从库存里面拉出一列关系来。那新用户的增长呢?他们就把新用户的增长和每个产品带来了新用户的增长,二次用户的二次购买,这两个之间的关系和每一个产品去挂钩……”

  产品拓展方面的充分放权,以及数据中心的监测管理与反馈,凡客逐渐在自有服装品牌电子商务的道路上,进行着试错与修正。

  由于电子商务企业的用户行为有迹可循,竞争对手的各种经营数据也非常显性。《中国经营报》近日报道指出,在目前国内的电子商务公司中,数据部门很容易被弱化,原因是数据部门在短期内很难创造业绩。虽然一些电商公司也开始重视数据,但负责数据分析的BI部分往往没有给予应有的重视,这从BI团队在公司架构里的隶属关系就可以看出端倪。而在美国,BI(Business Intelligence,商业智能)已成为电子商务企业竞争的关键。

      

责任编辑:admin
免责声明:以上内容转载互联网平台或企业单位自行提供,对内容的真实性、准确性和合法性不负责,Voipchina网对此不承担任何法律责任。

】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部

上一篇极进网络推出面向数据中心应用的..
下一篇中国移动最大数据中心和呼叫中心..

热门文章

图片主题

最新文章

相关文章

广告位

Copyright@2003-2009 网络通信中国(原VoIP中国) 版权所有
联系方式:503927495@qq.com
  京ICP备05067673号-1 京公网安1101111101259

《合作通告》

本站因快速发展需要,有共赢合作、战略创投意向的个人或机构,请联系咨询:
(电话)010-69397252、13911442656(v)
(邮箱)503927495@qq.com
我知道了