徐 凯：微软统一沟通产品技术经理
徐凯：各位领导，各位来宾下午好！我简单介绍自己，我叫徐凯，我负责融合通信产品线，从1996年开始我们也有六年的时间，我一直在做产品线的推广工作，我日常的工作很简单是跟企业客户进行交流，跟他们讲微软有怎样的解决方案，看看企业客户有怎样的需求，怎样把他们的需求，业务和我们通信挂钩。
以前我听到了非常多统一通信、融合通信的沟通和技术的演讲或者是交流，我们以前都是非常着重在技术上面，通过融合通信给用户提供一种新的通信机制，但是这种机制能不能跟业务联系起来，这是我在客户那边遇到非常多的问题。
今天我非常高兴能站在这里跟大家交流关于融合通信的话题，说起融合通信，微软一直致力于用软件改变大家日常沟通的便捷性或者是沟通的状态，最早微软有Word EXcel，解决了很多手写处理的模块，之后推出了电子邮件，改变了大家发邮件，现在电子邮件沟通越来越多。
在2007年首席技术官比尔盖茨先生提出了在未来十年里面由软件驱动的技术创新将在通信领域限期翻天覆地的变化，这是内部交流提出的。在产品线就不断的推陈出新，推出了非常多新一代的产品，回顾参加工作以来，看着我比较年轻，我也是快40岁的人。
最早我在读书的时候，也是在北京读书，那时候那时候就是跟同事、同学采用信件方式进行交流，写一封信再等他回来大概有一星期左右的时间。我跟很好的朋友怎么办？写了一封信，不管回答没有回答，就写下一封信，中间有很多冲突的地方，这是我们以前的沟通方式。在中关村出现了一个电子邮件，可以跟国外沟通，学校里面有BBS，这个时候我们通信进入了以软件为驱动的一种新的通信模式，在今天看到电话，不管是传统的模拟电话还是新的IP电话，越来越多的后台都是通过软件驱动，非常明显的电话，大家上班打开电脑可能会看邮件，更多的人，我们的统计是80%打开即时通信MSN、QQ，比电子邮件更即时的沟通软件。
越来越多的通信设备，越来越多的内容给我们带来一些便捷性和麻烦，今天站在会场，我能不能跟我的朋友和同时保持沟通，能不能和便捷的联系到公司网络，我们信息工作者面临着一种新的挑战，我在微软有非常好的好处，我们可以在任何地方办公，比如在酒店、家里、办公室里面办公。通过软件的沟通形式，通过软件沟通把大家紧密联系在一起。
我与用户进行交流的时候，用户提出一个问题，之前想到沟通手段，例如即时消息、语音软件、视频会议，各个企业都有部署，我也经常跟用户去讲统一登记或者是SOA这样的应用，以前的通讯系统就像一个烟囱一样各自独立，各自分别，每个系统都有自己的身份验证系统，有自己的软硬件体系。
今天微软倡导一件什么事情，就是把打破条条框框真正融合起来，把语音、视频、网络会议、电子邮件即时消息等等都抽象出来，都综合出来，依赖于统一的身份验证和管理体系以及我们的规章制度隐性引擎。在上面构筑通信平台，包括邮件、传真、日历、即时消息、会议等内容。
现在还有一个非常新的，我们经常在云，云里雾里，到底云是什么概念？我们也倡导这样一个理念，这种服务器可以放在企业内部，也可以通过公网的运营进行托管业务，现在有hot mall。
首先是一种融合，这是一种跨三屏的，无论是电脑、手机、网络上都可以得到一致的沟通体验，这种服务端可以在云端也可以放在企业，我是微软的一个员工，这里面跟大家讲解微软的产品，微软的统一沟通后台其实是两个大的产品——Exchange和LYNC，在LYNC方面主要负责即时消息、会议、语音。这两个产品构成了整个微软统一沟通的核心体验，今年下半年在这个产品线加上安全的体系。
我们看到国际上非常知名的咨询企业Gartner，从2008年开始对这个企业的统一通信市场的产品做比较，这是一个设想图，这个轴代表企业产品能力，这个轴代表愿景，看这个市场有多远，在去年2010年的数据里面微软在最高的位置，2009年微软是最高的位置，2008年微软也是最高的位置，连续三年微软处于企业通信市场的领导者。
说这么多，我们的时间比较有限，我这里面想给大家具体看看到底微软产品可以做到怎样的程度，我们有些同事看过一些演示。我今天也没有准备什么专门的演示，我就用日常的沟通平台，用在微软的办公电脑给大家展现一下微软员工平时可以怎样进行沟通，这是一个Outlook，非常直观的看到有些新的特性，比如说按照会话的模式进行组织，比如说有新的人到岗和欢迎，自动按照会话的方式在一起。
我这里面只想找一封代理商给我发的邮件，我只要输进去就可以利用全面检索的技术，从我的系统里面帮我找出来了，我可以看到沟通非常的平凡，我们也可以看到，跟大家如何在软件上驱动高清视频的问题，我直接一点邮件里面就可以出现在线状态，通过在线状态直接把我跟他的邮件转化成一个即时沟通的IM，我想跟他做一个演示，本来我要找我的一个同事的，但是我的同事病了，我只好找我们的一个上海（新依）软件的朋友。如果他不在线，我也有很多办法找他，比如说可以到电脑上面，也可以直接去拨手机号码，我们可以看到这里面比较有意思，我的状态就是正在开会，这个状态是从我的日常日程安排里面拿出来，告诉别人，别人再告诉我，知道我现在在开会，方不方便打搅我。我现在的网络是通过这个3G网络连到互联网上。如果我同事不在线，我可以找合乎的同事，比如说李强，我今天下午演示提前约了，他手上没有高清摄像头，我们直接通过3G网络进行视频、音频融合沟通，我们可以放到全屏，因为没有高清的摄像头，如果约其他同事是想看到在互联网环境下面搞一个高清的环境，在李强看到的是我的一个高清的画面，李强共享一下你的PPT，给大家做一个统一沟通的演示。谢谢，早上做高清测试的时候一个PPT给大家共享一下，这里面还可以加入会议选项，通过手机希望手段加入这样的会议，甚至可以通过浏览器的方式，我们很多客户会问我们能不能在Iphone加入这个，只要打开链接就可以加入到会议中去。我们可以看到现在实际上是我们完全的一个时时沟通的产品，看到我们这边正在从的新加坡的服务器上面把我们的PPT下载下来，这个就是我早上来之前，在酒店的房地产里面与李强做视频通信的截图，这是他在他自己的电脑上面做的一个截图，我们也可以看到在他的电脑上面大概的600Kbps1.2Mbps右，也可以看到比较的清晰，只有一个CPU，也可以看到这样高清视频的编码，当时我在香格里拉酒店，通过酒店的网可以连接起来，也没有加入VPN也没有做其他特别的设置。等一会儿如果其他同事再，我们在这个里面甚至还可以做一些标注、交付式的内容。我们可以把程序，现在机器上面好的程序共享出来，比如说Outlook共享出来，桌面共享出来，我们微软内部有一个IT服务热线5000，有任何问题都可以电话的方式跟他沟通完了以后就会告诉我能不能看看你的桌面，我就只需要在我桌面上个做一个远程的共享，我现在看到的是李强的屏幕，直接打开报销，我们可以在这里看到报销，我们也可以直接请求一个控制权就可以远程操作这样的机器，这样的方式除了我们用来做IT运维之外，微软也做全球用户远程技术支持，当然还有很多其他方面的能力，谢谢李强。我们可以看看从电子邮件变成了一个视频网络会议，可以把PPT、桌面共享出来，我们可以看到（叶振勇）上海的代理商，他没有微软的帐号，就是自己公司建的LYNC系统，在这个系统里面我们用了联盟了能力，这是什么意思？我们可以跟怎样的企业联盟呢？装了LYNC的企业，或者跟MSN，或者是跟支持SNNPT的企业进行联盟。
这是通过3G网络进行适时的沟通，我们在深圳一个酒店里面做融合通信的报告，刚刚你不做，我就找了李强给我们做演示，非常感谢你，你的服务器在上海哪一个地方，上海的数据中心。
我们可以看到这套系统非常的方便，在任何地方都可以联在一起，我们看到有非常有意思的问题，他会告诉我的网络状况并不是很理想的，但是一样可以搞这样高清的视频。这个其实就是我们在微软每一天我们日常用的沟通的工具和软件，通过它不管在任何地方都可以跟企业这些员工合作伙伴在一起，后台非常简单，就是刚刚我们所说的，一个是Exchange2010服务器在后台做邮件，主要是做邮件的处理，做一些联系人的管理，同样支持PC、手机、浏览器设备。
另外，是今天讲得比较多就是LYNC2010，这也是企业融合通信全球产品，主要是支持即时消息、语音、网络会议、在线状态，同时去年最终宣布也进入到企业语音市场里面，我们旁边可以看到这样一些电话设备目前可以支持第三方的电话设备，这里面看到电话是一个彩屏的设备，大概售价是1000多元，可以看到手机一样的体验，可以看到人的照片，可以看到主叫显示，可以组织会议，高保真的音频。
刚刚给大家展示一个集成客户端，语音、视频、即时通信，还有一个功能就是录制，开的这个会议可以录在本地硬盘里面，你可以随时下载WMV文件看到当时会议上面这样一些场景，这个功能被大量用来做客户的培训，因为有很多时候，我们并不能适时参与会议。
当然这个系统还有一个特点就是支持任何地点访问，通过PC、手机、浏览器都可以加入到这个系统，目前全系列的智能平台都支持，例如Iphone、诺基亚等都是专门的客户端供大家使用。右边看到的是基于网页的方式使用的方式。
今天大家都是在讲合作共赢，其实LYNC在国际上有非常多的合作伙伴，这里面我们可以看到诺基亚、HP都是我们的合作伙伴，右边看到的可能是一些网关，例如（奥科）这样的企业都是我们认证的伙伴，中国做了跟华为的对接，华为也是正式列入到进去可以供大家使用。
当然基于系统集成商和各种各样的在平台上开发的，比如说这里面有一个名字叫做Aspect，我们跟他有这样一个合作伙伴，主要是国外的一些合作伙伴，今天来到这里主要是跟大家交流微软的产品，另外也希望跟合作伙伴建立密切的沟通，希望我们在以后统一沟通的市场上面可以跟大家有更紧密的合作。我的演讲到这里。谢谢大家！
