Gartner近日发布了2012年对众多公司和组织机构具有战略意义的十大技术与趋势。

　　Gartner将战略技术定义为将在未来三年对企业产生重大影响的技术。这些具有重大影响的因素包括使IT或业务中断的高潜在风险、主要投资需求，或是延迟采用的风险。

　　战略技术可能是已经成熟的现有技术，和/或适合更广范围采用的技术，也有可能是能为早期采用者带来战略业务优势的新兴技术，或者有潜力在未来五年中对市场带来重大变革的新兴技术。因此，这些技术将对企业长期规划、项目和新方案的制定带来重大影响。

　　Gartner公司副总裁兼著名分析师David Cearley表示：“这十大技术对于绝大多数组织机构来说都具有战略意义，通过评估这些技术，IT领袖应该将这十项技术纳入其战略规划，并审慎这些技术如何能适应其预期的业务需求。”

　　2012年十大战略技术包括：

　　平板电脑及其以后。当涉及到移动计算，用户能够在多种外形规格中进行选择。直到2015年以前，没有单一的平台、外形规格或技术将主导，而且企业应该期望以2-4个智能客户端来管理多样化的环境。IT领袖需要一个多样化方案来解决多外形规格，此外，企业员工将在工作中使用他们的智能手机和平板设备。

　　企业需采取两个移动策略—一个强调企业对员工(B2E)，另一个强调企业对消费者(B2C)。在B2E层面，IT必须考虑社会目标、业务目标、财务目标以及风险管理目标;而在B2C层面，也包含B2B活动来支持消费者，IT需要解决一系列其它问题，例如浏览并管理APIs以访问企业信息和系统、与第三方应用整合、与具有搜索和社交网络并通过应用商店交付应用程序等能力的不同合作伙伴整合。

　　以移动为中心的应用和界面。拥有超过20年历史的用户界面(IU)模式正在发生变化。带窗口、图标、菜单和指针的用户界面将被强调触摸、手势、搜索、语音和视频的以移动为中心的界面替代。应用程序本身有可能转到更加集中且简单的应用程序上。这些应用程序可组装到比较复杂的解决方案里。这些变化将推动对新的用户界面设计技巧的需要。

　　建立来自众多厂商的跨多种设备类型的应用程序用户界面，需要对组成部件和能够为每台设备组装成优化内容的可适应编程结构有所了解。移动消费应用平台工具和移动企业平台工具不断涌现，使得跨平台环境中开发变得更加容易。HTML5也将提供一个长期的模式来解决一些跨平台的问题。到2015年，移动网络技术将非常先进，以至于2011年本机应用编写的一半应用程序都将作为网络应用程序被交付。

　　语境和社交用户体验。上下文感知计算使用有关终端用户或对象环境、活动、连接和偏好等信息，提高与最终用户或对象的互动质量。一个上下文感知系统预期用户的需求，并主动提供最合适的定制化内容、产品或服务。上下文可以用来连接移动、社交、位置，付款和商业活动。它可以帮助建立增强现实、模型驱动的安全和集成应用等方面的技能。到2013年，上下文感知的应用程序将在基于位置的服务、移动设备上增强现实和移动商务等目标领域中出现。

　　在社交层面，应用程序的接口正在呈现出社交网络的特点。社交信息也正在成为上下文信息的主要来源，以提高搜索结果的交付或应用程序的运行。

　　物联网。物联网(IoT)是一个概念，描述了互联网将如何作为传感器而扩展，消费电子设备或实物资产等实体具备智能特性，这些对象都连接到互联网上。该构想和概念已经存在了多年，然而，被连接的物体的数量和类型一直在累积，而识别、传感和通信技术也在提升。未来几年内，这些技术将达到临界质量和经济临界点。物联网的关键要素包括：

　　 嵌入式传感器：不仅仅是在移动设备，而且在日益增加的地方和实体上嵌入可检测和沟通变化的传感器。

　　 图像识别：图像识别技术努力识别物体、人、建筑、地方标志，以及任何其它对消费者和企业具有价值的信息。配备摄像头的智能手机和平板设备已经推动该项技术从主要的工业化应用向广泛的消费者和企业应用上转移。

　　 近距离通信(NFC)支付：近距离通信技术允许用户通过在兼容读卡器前挥动手机就可以进行支付。一旦NFC被嵌入到手机用于支付，公共交通、航空、零售和医疗等行业就能探用NFC技术来提高效率和用户服务的其它领域。

　　应用商店和市场：苹果和Android的应用商店提供了可为移动用户带来了成千上万的应用，供他们下载和使用。Gartner预计，到2014年，每年来自应用商店的移动应用下载将超过700亿。市场的主体潮流将是从仅消费者现象转变为企业关注。有了企业应用商店，IT的角色也将从集权式规划者转变为市场管理者，并为用户提供治理和经纪服务，甚至可能为企业家提供生态系统支持。企业需通过管理的多样化方法来专注于应用商店和分区应用，这一过程是风险和价值并存的。

　　下一代分析：分析正朝三个方向发展：

　　1. 从传统的离线分析向联线嵌入分析发展。这一直是过去数年来的努力焦点，并将继续成为分析的一个重要专注点。

　　2. 从分析历史数据以解释过去发生的事向分析来自多个系统的历史和实时数据以模拟和预测未来的方向发展。

　　3. 在未来三年，分析将在第三个维度成熟，从由个人分析结构化的简单数据到对来自很多系统、复杂的多类型(文字、视频等)信息分析。这些系统支持协同决策流程，可以让多人来共同分析、探讨并制定决策。

　　此外，分析正开始向云迁移，并挖掘云资源以实现高性能和网格计算。

　　在2011年和2012年，分析将不断提升对决策和协同的专注。最新一步计划是提供模拟、预测、优化及其它分析，而不是简单的信息提供，以支持目前的更多决策灵活性。

　　大数据：传递的格式和速度、规模和复杂性已超出传统数据管理技术的能力，它们需要使用新的或先进的技术并仅用来管理容量。很多新的技术正在涌现，并有可能带来巨大改变(如内存DBMS)。分析已成为数据仓库的主要驱动应用。其外部和内部分别使用了MapReduce和DBMS，同时还使用自助数据集市。我们对大数据的主要预测是在未来，用户不能将所有有用的信息放置在单一的数据仓库。按需整合来自多个源信息的逻辑数据仓库将代替单一的数据仓库模式。

　　内存计算：Gartner看到，消费设备、娱乐设备和其它嵌入式IT系统使用了大量闪存。此外，它还为服务器存储层增加了一层，并拥有显著的优点——空间、热、性能和耐用性。除了提供新的存储层，大量存储的可获取性也在推动新的应用模型。内存应用平台包括内存分析、活动流程平台、内存应用服务器、内存数据管理和内存信息。

　　现有运行内存应用或重构这些应用以开发内存方法可能带来改进的交易应用性能和可扩展性，降低应用消息迟滞(低于1微秒)，极大提高批执行速度以及应用分析的响应时间。随着内存密集型硬件平台的成本和可用性在2012年和2013年到达引爆点，内存方法将成为主流应用。

　　极低能耗服务器：对低能耗服务器的采用将帮助买方穿越历史。这些系统基于低功耗处理器建立，而这些处理器典型应用于移动设备。潜在的优势是在某个特殊的服务器单元里带来30倍或更多的处理器，并且能耗比现有服务器方法更低。新的方法非常适用于某些非计算密集型任务，降低工作负荷或者将静态对象传递至网站。然而，很多应用仍将需要更多的处理功能，并且低能耗服务器模型有可能增加管理成本，阻碍了该方法的大规模普及。

　　云计算：具备为多数行业带来广泛长期影响的潜力。尽管市场在2011和2012年仍处于初级阶段，仍可看到很多大型企业提供商已全面介入云，为客户提供建立云环境和提供云服务的方案。甲骨文、IBM和SAP都已拥有大型计划，争取在接下来两年提供广泛的云服务。随着微软不断拓展其云产品以及这些传统的企业扩大产品提供，竞争将加剧，企业级的云服务将提升。

　　企业也正在转变，从试图了解云以制定决策，到应用云服务，并识别他们需要建立私有云的地方。整合了外部公共云服务和内部私有云服务的混合云计算，以及确保安全、管理和治理整个云架构的能力将是2012年的主要关注点。从安全的角度看，新的认证项目，包括FedRAMP和CAMM将开始试用，为更安全的云计算奠定基石。在私有云层面，IT的挑战将是利用DevOps概念更密切联系运营和开发团队，以接近公共云服务提供商的速度和效率。