日前,记者从广东联通了解到,联通自去年底开始,推出全国一卡充、异地补卡、流量提醒、手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅、3G专属座席等多项便捷性服务措施,意在进一步满足用户的个性化通信使用需求,打造“无死角”的客户服务体系。
据悉,通信服务的地域限制为用户的异地通信生活带来了诸多不便,中国联通主推“异地补卡”、“全国一卡充”服务,打破地域限制,建立全国一体化服务平台,满足用户的异地通信使用需求。
联通内部人士指出,以往用户丢了手机卡只能在当地补办,这为异地用户的通信生活带来很大不便。而“异地补卡”服务的推出,使用户在全国任意一家营业厅都能够补办手机卡,普通用户只需45元就可以直接办理,联通VIP用户则可以免费补办。