8月7日消息，据国外媒体报道，本周公布的一项调查报告显示，在过去的三个月里，愿意试用苹果Apple Pay移动支付服务的iPhone用户数量呈现下降，普通用户和原来的忠实用户的使用率同样出现下滑。
InfoScout与PYMNTS.com共同展开的一项调查显示，6月，试用过Apple Pay的用户比例从3月的15.1%下降至13.1%。同期，对于“你有没在进行这种交易时使用Apple Pay”的问题，给予肯定回答的受访者比例从39.3%大幅下降至23%。
InfoScout CEO杰瑞德·施莱布（Jared Schrieber）指出，“越来越多的人购买iPhone 6，但我们发现他们采用或者试用Apple Pay的比例却出现下降。这并不让人意外，毕竟早期使用者更喜欢尝鲜，而后续的使用者则不然。”
上述结果一定程度上归因于安全隐忧，因此而不愿使用Apple Pay的消费者比例从15%跃升至19%。另外，有4%的现有用户出于Apple Pay用户体验不佳、可能会出现差错的担忧而不再使用它。
苹果的用户扩张计划也将有很长的路要走。6月，因为不知道如何使用而还没有试用过该移动支付系统的iPhone用户比例从3月的31%小幅上升至34%。
尽管这些调查结果似乎不容乐观，但Apple Pay仍然是当下最受欢迎的免触支付解决方案之一。这很大程度上得益于iPhone庞大的用户基础。在2015年第三财季，苹果 Apple Pay的合作发卡机构总量突破400家。与此同时，商户们对于基于NFC（近场通信）的交易的接受程度也日益提高。
要指出的是，InfoScout的调查仅覆盖美国市场。相比点即付（tap-to-pay）的感应支付方式，该市场的人对于刷卡支付要熟悉得多。随着与主流银行的合作达成，苹果在慢慢将Apple Pay推向国际市场。该服务最近登录了英国市场。它目前还没有进入很久以前就将免触支付方式整合到购物文化的一些地区，如中国和日本。 |
