企业的跟单员在企业运作过程中，是以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专业人员。而作为纺织行业的跟单员，需要的是跟踪每一个需要印染环节的布料，确定每缸投坯的数量，米数，投坯的颜色，以保证每一米布料的正常，完成订单的出货。
吴江福华织造有限公司为了提高企业经济效益、管理的标准化、规范化和行业的竞争力，引进了ERP管理。跟单员们需要每天跟踪订单，记录投坯的数据，由于厂区之间的距离很远，造成了几下弊端：
首先，对订单的录入出现了重复劳动现象。跟单员先要去现场记录订单信息，晚上再在ERP系统中录入；再次，信息反馈不及时，不利于业务的调度，如果某些染缸的失败，跟单员不能及时的把情况反馈到系统，公司就不能及时的进行调度，进行补救。这样会给企业造成重大损失。由此可以看出，虽然企业引进了ERP进行管理，但是，由于信息的反馈不及时，ERP系统也不能对于业务进行很好的管控。
随着中国3G的发展，人们通过手机除了打电话，发短信和在手机上娱乐外，还可以把行业应用和手机结合起来，实现协同办公。人们在手机上也可以完成在电脑上的操作，让你不再局限于原始的办公环境，只要有3G网络，手机上也可以办公，极大的提高企业员工的工作效率。
借于3G网络，烽火星空为吴江福华织造有限公司的跟单员们设计了移动化的跟单平台，该平台与企业的ERP系统进行对接，跟单员们通过智能手机客户端，即可上报订单数据，而在办公室的工作人员可以实时的获取跟单员们上报的数据，有效的进行布料的调度，工作效率比以前有了明显的提高；并且通过手机对异常情况的反馈上报，领导们根据反馈信息，对订单或销售策略进行及时调整，在很大程度上为企业避免了不必要的经济损失。
通过手机跟单，厂区布料的投坯如 “空中投坯”般，得到了实时的信息传递。正如福华的品牌宣言一样，“共同见证每一匹布的成功”。
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