信息化建设被国美称为是战略级的运营项目，也是国美加强精细化管理的战略举措，而精细化管理一向被视为其快速发展的内动力。国美电器新ERP系统在确保以快速服务、满足消费需求的基础上，实现了零售商与供应商之间的无缝对接，在销量提升、资产优化等方面创立了新的行业标准。
从2007年国美就开始进行信息系统的选型，最终选择了SAP与惠普公司，并采用了SAP同时也是业界目前最高的信息化系统版本，在全球范围内国美是第一家应用该版本的零售企业。
国美ERP Leader领航者工程由世界排名第一的ERP 软件供应商SAP和全球最具零售管理和IT服务实施经验的惠普公司联合打造，双方依据国美现在及未来的战略规划为其量身定制了SAP ERP版本的信息化建设平台。
据了解，新系统实现了对合同、订单、销售、库存等方面的协同管理，这些信息不仅可以实时地在系统上呈现出来，而且还可以根据权限共享给相关方，实现了准确的需求驱动，从而大幅提高了供应链效率。
另外，国美ERP新系统还极大地提高了消费者的体验。新系统实现了物流配送的时间窗管理，更加细化了服务管理，进而为消费者统筹安排服务力量，极大便利了消费者。据悉，国美ERP新系统还为每个消费者建档，通过信息分类管理的分析，设计出更好的个性化的产品营销、促销方案，甚至根据需求为某些消费群体定制产品，实现消费需求的最大化。
国美ERP系统成为国美精细化运作的有力保障，加速推进国美商业模式的变革，不仅成为国美领航者项目的里程碑，同时也是行业信息化建设的重大成果。目前，国美正在实施精细化运营与规模化扩张并举的战略举措，新ERP系统的上线将极大地助力国美的快速稳健精细化发展。
