专业的信息化与通信融合产品选型平台及垂直门户
注册 登陆 设为首页 加入收藏
首页 企业新闻 招标信息 行业应用 厂商专区 活动 商城 中标信息

资讯
中心

新闻中心 人物观点
厂商专区 市场分析
行业
应用
政府机构 能源产业 金融机构
教育科研 医疗卫生 交通运输
应用
分类
统一协作 呼叫客服 IP语音 视频会议 智能管理 数据库
数字监控 信息安全 IP储存 移动应用 云计算 物联网

TOP

CRM包帮助金融公司转向Salesforce
2011-12-05 12:01:09 来源:移动Labs 作者:【
关键词:CRM Salesforce
 
适应云技术对于金融服务公司来说很有挑战,因为他们太过关注与CRM(客户关系管理)的基础,这个技术“已经存在很久了。”他说道。

G1 Asset Management 也为用户提供了一个社会营销功能以帮助用户更好地了解趋势。

  云计算咨询公司GlobalOne在周三发布了三个CRM套装中的第一个,这个套装致力于帮助金融服务企业和银行过度到Salesforce.com的云计算功能。

  首席技术官Geoff Merrick表示:G1 Asset Management的软件系统通常用于资产管理,比如Albridge,它还为Salesforce.com添加一些如用户界面、工作流程和数据库等元件。接下来还会添加社会营销和移动元件。虽然这些垂直技术包很常见,但Merrick提到GlobalOne的产品之所以优秀,是因为它专为金融业定制并能让用户快速进行按需定制计算。

  这个产品有“与资产管理公司多年良好的实验,它也为公司走向云技术提供了很多经验。”他说道。

  适应云技术对于金融服务公司来说很有挑战,因为他们太过关注与CRM(客户关系管理)的基础,这个技术“已经存在很久了。”他说道。G1 Asset Management让用户更早地看到云计算的好处,之后用户就可以考虑哪款应用可以转移到SaaS(软件及服务)上去。

  “这让他们开始关注战略价值,”他说道,“我们很早就开始对话”所以不久之后公司就可以考虑将招募和交易结算的应用运行在云上。

  基于两家公司的长期合作,GlobalOne的产品可以在Salesforece.com的平台上使用。

  虽然金融服务公司对CRM很熟悉,但他们对社会营销的理解仍然很模糊,Merrick说道。用户想知道社交媒体如何帮助他们的生意,但没有看到它的功能。

  社交营销的“最大问题是它缺乏一个参照系。人们很看好它的潜力,但没有东西帮助他们了解它。”Merrick说道。“没什么东西可以帮助首席信息官们。人们想的都是‘好吧,它和email有什么区别?’”

  “G1 Asset Management内置了社交营销组件,这可使用户‘更快地’了解它的价值”他说道,“他们开始考虑基础合作之外的事,他们真正开始考虑它会如何影响客户。”

  根据Merrick所说,当资产管理市场试图发展新的业务时,它将了解到社交营销的影响。

  比如,社交营销让批发银行家更好地支持使用他们产品的金融服务顾问。如果顾问卖掉了一个产品,银行家就会在Saleforce的Chatter软件上看到这起交易,还可联系顾问讨论这起交易。与顾问讨论他们卖的产品会变得简单,“如果你通过合作的社交媒体来实现的话,”他说道。

  那些前去给客户产品的批发银行家,比如财富管理公司,可以使用G1 Asset Management的移动功能来获取关于公司的更多信息。Merrick说道。银行家可以使用iPad来获取其他业务的信息、在Chatter上询问同事以及接受文档。

  G1 Asset Management和其他一些列产品,现在在全球都可以使用。G1 Retail Banking和G1 Wealth Management将在明天初上市。价格未知。

      

责任编辑:admin
免责声明:以上内容转载互联网平台或企业单位自行提供,对内容的真实性、准确性和合法性不负责,Voipchina网对此不承担任何法律责任。

】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部

上一篇三方法提高中小制造业ERP实施成功..
下一篇应用瓶颈 企业如何选择SaaS模式的..

热门文章

图片主题

最新文章

相关文章

广告位

Copyright@2003-2009 网络通信中国(原VoIP中国) 版权所有
联系方式:503927495@qq.com
  京ICP备05067673号-1 京公网安1101111101259