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皮革行业辞旧革新 CRM铸造特色产业链
2011-12-07 12:55:45 来源:CTI论坛 作者:【
关键词:CRM
 
12月6日消息,据相关新闻报道,全球皮革总需求量约为1.0亿平方米,相当于3亿张牛皮(标准皮)的产量,然而仅中国皮革产量折合标准皮就近7000万张,约占全球皮革产量的23.33%。可见,皮革及其制品的市场潜力是颇大的。

  12月6日消息,据相关新闻报道,全球皮革总需求量约为1.0亿平方米,相当于3亿张牛皮(标准皮)的产量,然而仅中国皮革产量折合标准皮就近7000万张,约占全球皮革产量的23.33%。可见,皮革及其制品的市场潜力是颇大的。但是怎么进一步发挥皮革市场的潜力成了亟需解决的问题。

  尽管中国的皮革市场潜力是很大的,也是世界上皮革生产大国,但并不是皮革强国。在品质、价值方面仍处于弱势地位,需要在这个市场的大环境中进一步磨练和改进。首先要改进的就是皮革行业陈旧的管理机制,借助高科技完善皮革行业的管理方法,使其走上信息化的道路成为改革的必然趋势。伴随着八百客、用友等CRM管理软件提供商的崛起,使皮革行业的管理者看到了曙光。

  皮革行业深陷困境 难以自拔

  金融危机给世界带来了很大的影响。去年年底,广州鞋城的外销生意受到全面影响。对于广州鞋城的很多贸易公司和档口来说,俄罗斯一直是非常庞大又坚挺的市场,但是在金融危机的打击下,市场需求全面萎缩。在全球经济全面下滑的状况下,市场总体需求下降,使得中国企业产能过剩的状况逐渐暴露出来。

  当各种问题都暴露出来,市场的转机也就来了。从去年9月开始到今年上半年,是市场问题全面爆发的阶段,主要表现在:档口关门、需求下降、皮料价格开始下调、老客户流失的同时却不见新客户上门等,不少皮料商被迫退出市场。市场的转机来了就要牢牢抓住了,随着皮料的价格进一步调整,特别是国外皮料价格下降,最高降幅达到2元/CF,从而全面影响了国内皮革市场的格局。面对这样的现状,许多皮革公司都身陷困境难以自拔。但想要抓住市场的转机,破解困境,改革创新才是硬道理。

  CRM助力皮革行业逆境翱翔

  改革才是王道,那么皮革企业是怎样利用CRM来改革创新的呢?下面跟着笔者一起来了解一下:

  1.统计信息 CRM为皮革市场问诊把脉

  通过部署在线CRM系统,可查看详细的销售订单明细,例如:从一开始的商机录入、入库、出库、对应款项以及退货明细等做会有详细的记录。这样,不仅每次的出库、入库数目和回款明细一目了然,而且还能帮助公司查找退货原因,统计市场需求,进而制定合理的营销计划。

  另外,从一开始获得商机明细至资源转化进而生成订单的一系列的流程,都会通过销售漏斗来帮助销售人员管理信息,做出快速、正确的判定。进而为企业的销售业绩和营业额布下保障。

  2.盘点库存 CRM打造坚固后盾

  库存的情况是产品销售的重要保障,怎样把握好库存情况,保持产品及时供给的同时又不产生滞销呢?我们一起来看看通过CRM系统怎么来合理规划库存。

  借助CRM系统,企业可以采取采购入库、销售出库的指令,进而自动生成相关的进销存报表。通过报表我们可以:库存查询、库存盘点、库存商品拆分组合(可用于同种商品不同数量单位间的转换)、库存预警、库存调拔、库存报损报溢等进行库存管理,合理存储,使得产品能够及时供给又不产生滞销的情况,为需求者打造坚固的产品后盾。

  3.规范绩效 CRM为企业排除“内忧”

  通过部署800APP—CRM系统,可以统计信息分析市场行情,可以在皮革质量没达到要求委托修改再加工,可以盘点库存,系统进行“出库减,入库加”的形式自动管理。但是皮革的生产离不开员工的支持,偌大一个团队,管理起来是个难题。在人员的管理上,CRM是怎么做的呢?

  通过CRM系统可以管理录入的员工信息。利用这个模块,员工可以进行请假申请、出差申请、费用审批以及查询工资明细等。进而帮助公司统计员工的考勤以及提成,从而提高公司的销售业绩。同时,对销售业绩采用透明管理,奖罚分明,公平竞争,进而激励员工的上进心,进而斩断公司的管理难题,解决“内忧”,全速发展。

  通过部署800APP—CRM系统,皮革行业利用CRM的市场管理、销售管理、绩效管理、仓库管理、采购管理、销售漏斗等一系列功能,突破管理瓶颈,改革内部落后的管理机制,排除“内忧”,使企业管理信息化,进而全面进攻市场,占领市场份额。

  中国皮革行业,经过一系列的改革创新,在全国已初步形成了一批专业化、分工明确、特色突出的皮革生产特色区域和专业市场,相信通过CRM系统,调整和优化管理结构,一定可以帮助皮革行业奠定发展的基础。

      

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