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XTools随身行 CRM移动新物语
2011-12-31 17:48:45 来源:赛迪网 作者:【
关键词:XTools CRM
 
全球IT界巨头纷纷转向移动市场,在IT界信奉着速度至上、先下手为强后下手遭殃的至理名言,在PC上摸爬滚打的软件商们面对这样的一个契机,纷纷喷出我不入移动谁入移动的一腔鲜血加入App的大军。

  7亿、70亿、15亿、73亿,以上这些数字经过小数点后四舍五入的结果,分别是2011年全球移动智能终端总量7亿部,全球人口总数70亿,IDC预测2014年全球智能移动智能终端总量15亿部,全球总人口数73亿。这一组数据十分明显的告诉我们,全球平均每十个人中就有一个拥有一部智能终端,而这个数字在2014年将会提升近一倍。

  2011年是移动的筑基之年,在这一年移动领域发生了几件震撼全球的大事儿:iPhone作为一个电子产品获得了在艺术境界上的无比荣耀;Android半路杀出正面硬悍iOS以外,也将老大哥Symbian击的节节败溃,Nokia的十年寒窗最终也没能高中上榜;而最为悲催的莫过于行走移动江湖80余年的MOTO最终尽然拜入开山立派仅仅13年的Google门下,从此过上老大不努力更老徒伤悲的泪奔生活;令人期待的莫过于微软与英特尔终于分手并且各自另结新欢,微软与ARM一拍即合,2012的Windows8也许会让微软生机再现,英特尔与Android热恋升温,Oak Trail Atom Z670与Android系统的终端即将上市。

  全球IT界巨头纷纷转向移动市场,在IT界信奉着速度至上、先下手为强后下手遭殃的至理名言,在PC上摸爬滚打的软件商们面对这样的一个契机,纷纷喷出我不入移动谁入移动的一腔鲜血加入App的大军。

  CRM移动起点

  正如个人App应用的疯狂,企业级的App应用早已磨刀霍霍,企业级管理软件商们不声不响的瞄准了移动的甜美蛋糕,不声不响其实是一种掩耳盗铃的举动,不像个人应用从PC搬到智能手机或Pad上那么容易,要想将一套复杂的管理系统或者软件做成App是一个非常复杂的过程,各大企业级管理软件公司都在努力研发移动端的App应用,默不作声只为能在App成功研发后的一鸣惊人,其实大家心里都明白很多企业迟迟没有推出App应用都是在紧锣密鼓的研发当中,这也应验了鲁迅的不在沉默中灭亡就在沉默中爆发。

  企业级三大管理软件之一的CRM不负众望,在众多企业的翘首期盼中率先出炉。CRM在PC端的辉煌为CRM真正的移动起来打下坚实基础,CRM在企业中扮演的角色呈现出一种Front管理的趋势,即越来越趋向于面对业务和销售的管理导向,而使用CRM的销售团队往往不是坐等单来,他们往往都需要长期或者频繁的外出才能成单,如果CRM没有移动起来那么就会受困于PC的限制,措施很多销售良机。

  然而依托移动终端和移动网络的给力表现,CRM移动起来已不再是奢望,高品质低价格的智能终端已经越来越普及到人们的日常生活中,移动终端几乎24小时的贴身服务要比PC更有挖掘价值,并且脱离了PC的空间限制,使用CRM的外勤团队可以凭着一部Android或者iOS的智能设备就可以使用CRM移动云服务,CRM也更灵活的服务于员工。很多员工都有寻找客户信息手忙脚乱的时候,感觉离开了PC就无法工作一样,但是当CRM移动起来的时候,外勤办公的员工也可以从容应对。

  游刃有余 随身行

  在2012移动办公皇者降临的时代,XTools走在了移动办公的前列,很多企业还在埋头整理软件,赶工研发App的时候,XTools就已经率先推出了两款CRM App应用——随身行、打天下。为何XTools能这么迅速的推出成熟的产品,除了有研发团队的鼎力支持以外更要归功于XTools的用户们,因为在2011年年初的时候就有用户提出了想要可以移动的XTools CRM,XTools对市场做了充分调查和研究,制定出了移动CRM的蓝图,这才有了XTools随身行的华丽登场。

  因此XTools随身行绝不是一个普通CRM的单纯移植,而是经过11年整年铺垫之下,集合CRM与移动需求的精华汇聚,特别加入了PC端没有的速记、速录、速拍功能,特别照顾了经常外出的员工,如果要处理订单等特别的商务需求只需一键请示就可以,不必忙着找PC来处理紧急任务。

  XTools随身行的一位用户就觉得CRM移动起来十分必要,因为通过XTools随身行他的客户对他准确及时的服务非常满意,因而成了一笔大单。如果在以前CRM还停留在PC上,这笔在电影院中成的单估计就要鸡飞蛋打,在高速运转的工作中如何游刃有余就是移动CRM带来的最大优势。

  移动的CRM可以大幅提升员工的执行力,这个道理很简单,如果有什么任务需要布置,传统CRM都是在PC端看到以后才执行,而移动的CRM在等电梯、坐地铁的碎片时间就可以及时传达到执行员工手上,不仅提高执行力更提高了效率,让每一位使用CRM的员工都可以从容面对繁杂的工作。

  结语

  心若移动,CRM就能联通。移动办公让工作变得轻松,XTools随身行让移动办公成为2012企业登上诺亚方舟的移动通行证。

      

责任编辑:admin
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