为了适应日趋激烈的市场竞争，提高公司的销售力量，更好地服务客户，北京国电通网络技术有限公司计划建设自己的CRM软件系统。为了使CRM系统的建设达到投资省、见效快的目的，国电通通过邀请招标的方式对此次CRM软件系统进行招标。

　　国电通网络技术有限公司隶属于国家电网公司，是国网信息通信有限公司控股公司，企业实行集团化管理运营，下属有中电飞华通信股份有限公司、深圳国电科技有限公司、汇通金财信息科技有限公司，公司定位于智能电网信息通信领域的创新技术开发、整体解决方案和高端运营，主营智能电网信息通信策划、咨询、研发、运营业务和综合信息服务；国网公司系统信息化研发和集成业务；以及物联网、云计算等创新业务发展与运营等。

　　在整个招标过程中，国电通共选择了6家国内外的CRM客户关系管理软件厂商，国电通组建的项目小组经过严格的评标流程，通过对每个厂家资质和系统功能、实施服务的比较，最终选择了立友信MyCRM客户关系管理软件系统。

　　立友信MyCRM（www.mycrm.com.cn）客户关系管理软件实施除了带给国电通先进、规范的客户资源管理和客户信息分析利用“方法论”外，还凭借产品自身超强的“客户化”配置能力来深入满足国电通的企业个性化管理需要。具体而言，立友信产品具备多项优势：

　　立友信客户关系管理软件根据企业的业务岗位定义，设定每个岗位不同的工作界面。每个使用人员可以根据工作需要，再设定个性化的页面，完美演绎“客户化”；

　　通过立友信客户关系管理软件模板的自定义功能，可以方便地获得标准统一的输出格式（信函、电子邮件、催款函、服务派工单、订单、费用报销单、客户服务卡、报价单、售前项目立项审定书和合同等模板），提升企业整体形象；

　　立友信客户关系管理软件强大的数据管理和统计分析功能，可建立各种不同信息的数据库，可快速查询所需信息，并可定制相对应的数据图标；

　　立友信客户关系管理软件基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，不需安装客户端，在全世界任何地方只要能上网，即可登录该系统；

　　立友信客户关系管理软件零阻碍的信息共享与流通机制，企业上下以流程化方式顺畅传达信息，使业务畅通无忧，实现业务活动对安全、迅速、严谨和灵活的要求；

　　立友信客户关系管理软件费用的多重关联和分析统计。业务费用可以与客户、联系人、机会、行动、线索、订单、服务请求，以及与员工、部门等相关联，直接生成各种报销单，并且能进行综合统计分析。

　　本次合作，立友信MyCRM客户关系管理软件的实施运用，将助力国电通在信息化建设中取得一个新的高度！