2011年12月30日岁末迎新之际，为感谢一直以来支持BMW品牌的车主们，宝马东区特邀南京和无锡地区的BMW 5系车主相聚江南古都南京，提前吃了顿古色古香的年夜饭。
一直以来，“以客户为中心”是宝马的工作重心所在，实现客户满意和客户忠诚是赢得市场竞争的关键，而最好的客户满意度和忠诚度来自于卓越的客户体验。为此，宝马自2011年起在全国经销商都设立了客户关系管理（CRM）作为独立的一线部门，把客户满意度、客户忠诚度、客户获取和客户数据质量作为基本工作原则。
在东区，宝马针对不同车系客户的个性特点，开展了一系列丰富多彩的活动。比如“引领时尚，点燃激情”的3系车主派对Club 3。宝马希望通过对客户的真诚关爱和贴心服务，让广大车主们把“BMW之悦”的感受分享给身边更多的朋友。 |
