2011年2月10日，张伟比上班时间早了半小时到公司，1分钟打开电脑，1分钟时间等待系统稳定，将所有电脑唤醒，勾选补丁更新。按照他的设想，春节期间微软发布的补丁应该在20分钟之内就能自动下载并安装完毕，得空还能下楼吃个早饭。

　　被唤醒的电脑与你能见到的所有商用电脑没有任何不同：黑色的主色，相对家用电脑低调成熟的设计，样式简洁，然而它却有着特殊的能力。

　　它可以协助IT人员远程对所有员工的商用台式机或笔记本实施管理；它能在被内部侦测机制或远程服务器触发启动后，对丢失的笔记本电脑加锁，使其完全无法使用；它还能支持IT管理员远程进入客户端的BIOS对系统进行远程修复和远程管理；担心它知道你的秘密？你多虑了，在操作前，它会让你进行用户密码确认；它甚至还有电脑闹钟特性，能够在预先设定的时间将电脑从关闭状态唤醒，由电脑自动执行维护、安全……看起来，每一个特点都让我们日常使用的笔记本或者台式机“自惭形秽”了。

　　长假后的第一天，张伟仅用了40分钟，就让公司两栋楼共计8层的所有PC处于安全无虞的状态……

　　这是一个普通的IT管理人员都渴望拥有的PC管理模式——张伟所使用的远程管理技术来源于英特尔博锐（vPro）技术，那些坐在格子间的白领们，无人能够想象现在的很多公司中，会有一种他们每天使用却看不到的技术，在每一个凌晨、每一个黑夜，无声无息地帮助他们避过因操作系统漏洞导致的崩溃、因USB设备染毒导致的数据流失。

　　一个潘多拉的魔盒正在打开……

　　ISV眼中的智能管理技术

　　从普遍意义上的企业成功学来看，相比大多数软件企业的10周年，沈阳通用软件有限公司（以下简称通软）的发展好到让很多企业都嫉妒。

　　2001年，这家公司成立，一开始便选择了桌面终端管理作为自己的突破点。而那时市场上针对企业IT终端管理的解决方案还处于空白状态，这让通软在战略上取得了领先。2006年，通软开始与英特尔合作开发基于英特尔博锐技术的计算机远程维护管理系统，并率先在解决方案增加了KVM（键盘、显示器、鼠标远程管理）对英特尔主动管理技术（AMT6.0）的支持。在瞬息万变的IT领域，主动管理系统的强大技术优势在应用于华电集团后一炮走红，进而助力通软成为这一细分市场的领先者。

　　通软公司总裁金魁在接受媒体采访时表示：“与英特尔的合作让我们有很好的机会在博锐平台上施展我们的技术优势，让我们能坚持桌面终端管理方面的开发，这样的合作对我们的发展以及品牌的传播起到了很大的作用。”

　　与通软公司不同的是，北京路模思科技有限公司（以下简称路模思）在创业伊始就与英特尔建立了合作关系。2006年双方基于英特尔酷睿博锐技术开始了信息集中保护管理系统的研发。

　　做软件的工程师多半都明白，有时候很难单纯地用软件来解决所有问题，如果不涉及到硬件的话，做出来的方案会有缺陷。路模思产品经理冯伟介绍说，如果用博锐技术的话会解决软件无法解决的问题，而在研发中他们其实看重的是英特尔KVM（键盘、显示器、鼠标）远程控制特性。而这种需求实际上来自客户，“在解决方案开发过程中，我们的用户就问道键盘、鼠标这样的配件如何来协助管理呢？我们发愁的时候，英特尔工程师出现了，刚好英特尔的博锐技术及时解决了这样的问题。”

　　同样的故事也发生在北京北信源软件股份有限公司（以下简称北信源）。2006年北信源成为英特尔博锐技术平台软件合作伙伴，同一年基于博锐技术的管理系统便在北京广安门医院实施，反映良好。自此广安门医院成为博锐技术的忠实用户。

　　在这些ISV眼中，英特尔博锐技术是为满足当前企业IT需求最佳的选择，而从更高的层面来讲，在英特尔博锐平台上进行开发不仅使得ISV们的技术优势拥有用武之地，与英特尔一起打造的产业链更让他们的品牌价值提升良多。

　　“用户说了算”

　　在这些成功的软件厂商身上至少可以看到这么几个共同点——目的明确，方向清晰，对企业IT需求把握精确；与英特尔紧密合作，英特尔带来的不仅仅是管理技术平台，还带来了工程师与这些ISV们通力合作，将开发时间缩短到极限——虽然现在很多软件企业都在寻找更好的智能IT解决方案，但是不得不承认，机遇总是更垂青选择了合适的平台、合适的合作伙伴的人。

　　通软公司八名研发人员与英特尔的工程师一起用了一年半的时间来开发桌面远程管理系统，他们试图实现一个整合的解决方案，用这些功能远程开机、远程控制，包括利用硬件的特性来限制等等。

　　这过程并非一帆风顺，开发工作进行到一半，他们就沮丧地发现“远程修复操作系统”这一功能的实现并不像之前想象的那样美好。“我不知道问题出在哪里，这个功能非常关键，如果实现了，可以让IT人员节省大量的时间。”参与开发工作的八员猛将之一的刘超如此描述当时的困境。

　　“我们做了两个月，徒劳无功，最开始我们希望基于Windows系统来实现，但是当时的博锐技术的版本不支持图形化的操作，后来我们选择了Linux。”而选择了Linux的结果就是，走入了死胡同。困境的改善来自与英特尔的工程师的到来。

　　“后来英特尔派来了工程师，我们在一起用一周的时间就解决了问题，在开发过程中我们也发现其实如果当时对博锐的核心技术有足够的了解，完全可以避免这样的情况发生。”这一功能之所以重要在于，它可以给IT人员带来极大便利——在实际环境过程中，重新安装或者修复操作系统是很耗时的事情，企业们也没有足够的IT人员保证第一时间的现场工作。

　　来自用户端华电集团的反馈让金魁更加有信心：计算机远程维护管理系统提高了IT员工的工作效率，仅可用计算机做与工作相关的事情；构建更加安全可靠的计算机办公环境，使内网更纯净，外网更安全；更加直观高效的管理单位的计算机网络，带来巨大衍生效益（员工高效工作节约人力成本、硬件资产不流失节约固定资产成本……）；为计算机终端用户提供更加及时满意的服务，大大降低运维成本。

　　这样的合作发生在每一个ISV与英特尔合作的过程中，由于英特尔博锐技术所服务的对象不同，得到的用户反馈也愈发多样化。

　　提到路模思的用户华泰保险，产品经理冯伟不禁笑了起来，“没有反馈就是最好的反馈了。之前我们做的方案应用之后，客户总是有很多疑问，在使用过程中也不断打电话来咨询。而更新了基于英特尔博锐技术的方案之后，客户打来咨询如何使用或者问题的电话越来越少，而实际上，这种软硬结合的方案成熟度更高，英特尔主动管理技术使得一些工作得到了很大的简化。”

　　“你知道对于用户来说，最重要的是什么——能够对于用户的需求用最简单的方式来实现，为什么博锐技术能够被迅速接受，用户说了算。”冯伟如是说。

　　不停转动的生态链

　　时至今日，超过54%的全球百强公司采用了英特尔博锐技术，另外有超过71% 的财富百强公司采用了博锐技术，智能管理技术在不同国家、不同地区、不同行业、不同领域，甚至不同企业类型都得到了广泛的采用。除此以外，全球有超过500家的软件商合作伙伴能够提供支持博锐技术的解决方案。

　　这些百强、财富百强企业都在利用智能IT管理增加企业效益而非单纯当做成本支出部门，这背后英特尔为博锐技术打造的生态链发挥了重要的作用。

　　以企业用户的需求为引，以自身的技术创新实力为基础，再从独到的智能计算理念出发，英特尔已开发出了多项可集成在英特尔酷睿博锐平台上的智能特性和功能，并且获得了ISV、OEM以及用户的追捧，从而开拓了企业IT桌面管理这一细分市场。而为了这一市场能够充分成长、健康、持续转动，英特尔充分利用在建设生态链上的经验，与合作伙伴一起助力企业进行更智能的管理。

　　从技术定位来说，英特尔博锐技术是非常好的技术平台和技术机制，这一点已经从各个ISV的积极性以及技术的领先中充分体现出来，“由于英特尔自己在市场上做事情的方式，需要产业链的合作来推动这件事情，而英特尔也非常积极参与到研发合作中去，帮助这一开发过程的加快.”通软公司总裁金魁介绍说。

　　帮助ISV解决实际遇到的技术难题对于英特尔来说并非难事，英特尔更常做的是帮助ISV与OEM搭建合作的桥梁。在北信源，2010年5月英特尔负责惠普全线业务的业务经理与北信源交流博锐技术管理支持系统，在双方确认产品功能开发完毕后，便与北信源合作为惠普售前工程师、销售、行业客户、区域客户进行培训，从而实现了基于该套系统的惠普商用电脑全面走向市场。

　　在路模思，该公司实施的网银虚拟U盾项目，在英特尔的帮助下打开了很多通路，冯伟认为，“从开发到集成再到销售，有了这个生态链，很多事情都柳暗花明。”

　　来自用户的反馈让ISV和OEM对英特尔博锐技术越发有信心，而这种信心以及英特尔对于博锐技术的长期投入让这个生态链健康快速地成长着。

　　面向未来 放手成功

　　2010年，第四代英特尔酷睿博锐技术所代表的智能商用计算获得了业界、媒体与行业用户的一致好评，并快速被市场与用户接受。2011年3月，英特尔第五代博锐处理器平台即将发布，在前一代的基础上会提供更加多的功能，从最早以前的企业计算机资产管理，远程电源管理，有线管理到无线管理，从单区域的企业内部网络管理到可以跨防火墙、跨互联网的多区域企业全球网络统一管理，甚至于最新支持的硬件KVM功能，使得远程IT能够在无需任何本地软件和操作系统的支持下完全看到你的屏幕，控制你的键盘和鼠标，代替你来操作这些机器而进行修复。操作前的用户密码确认也进一步保护了用户的资料信息安全。

　　英特尔是一家不断创新的公司，尽管成功于技术，却从不会将技术生硬地扔给用户，现在无论是英特尔、ISV还是OEM合作伙伴都认为，技术应当应用于企业才有价值。在采访过程中，通软公司总裁金魁不断强调，博锐技术确实有内涵，在未来能给客户和市场带来智能化的方案，而这需要倾听用户的声音，以关注的角度去跟用户进行探讨，并且从厂商、从业界给他们更加多的建议，才能把更加好的技术、方案带给他们，从而解决他们所关心的问题。

　　“智能性能、智能安全、智能管理已经不是一种技术行为，而是一种新的应用模式或发展战略。对于CIO和CTO来说，确实需要更多地关注目前商用市场管理技术的发展，了解它将对企业发展带来的重要影响，因为这是未来提升企业核心竞争力的重要一环。” 英特尔（中国）有限公司销售与市场部产品及运营管理总监柯道远先生在接受采访时表示。而这也正是第五代博锐处理器正在、将要帮助企业实现的战略目标。

　　到2011年，第五代博锐处理器会提供更加“便利”的技术，也会面向更加高端的问题，比如在云计算中博锐技术将会有何种应用、 在云中博锐将如何发挥此前的安全优势、在云中如何进行终端管理等方面都会被广泛讨论。

　　“我确实能够感受到英特尔的力量，特别对通软来说。博锐技术的出现对业内来说确实是一个很好的发展机会，英特尔也营造了一个好的环境，技术本身也走向成熟，切合用户的实际需求，我对博锐的未来非常看好。”金魁丝毫不掩饰自己对博锐技术未来的憧憬。

　　路模思的冯伟实际上关注的是主动管理技术和虚拟化技术，他认为博锐技术发展到今年天已经很成熟，“我为什么对博锐有信心？不管什么产品，只要刚好是用户需要的东西，即使生态链比较复杂，也会获得快速的增长，而现在博锐不仅处在一个成熟期，最重要的是它满足了用户的需求。”

　　回顾2010年，英特尔博锐技术值得被贴上“快”的标签：发展迅速，ISV快速扩大，应用快速增多，快，既是摆在面前的现实，也包含着我们的实际感受。2011年，快与慢或者其它形容词都不能代表英特尔博锐技术的本质，其所想要做的仅仅是：倾听你的声音，并联合一切能联合的力量，将智能IT带入到你的企业，使之更美好。