物联网作为公司未来重要的业务增长点，目前面临着纯通道业务比例过高、业务同质化严重、高附加值应用较少等问题，物联网业务尚未形成规模效应。为解决以上问题，完善物联网产业链，中国移动围绕基础网络平台、运营支撑平台、业务支撑平台三个方面开展研究工作，重点解决物联网规模发展的技术和网络瓶颈问题，建设物联网智能通道。物联网智能通道包括以下内涵：

   一、物联网智能通道要实现机器到机器的可靠通信。

   相对于人与人的通信，机器通信最核心的区别是机器的无人值守。手机用户在使用通信业务时能主动发现问题并能主动想办法通过各种渠道解决问题，而当物联网终端通信产生故障时，由于其无人值守并且通常是远程部署的，因此需要依靠网络的方式来进行故障诊断。而传统的移动通信网络不具备对单个终端通信业务故障的诊断能力，因此很难及时发现问题，发现后也很难快速定位故障原因。造成在物联网业务实际发展过程中业务质量无法保障，影响了物联网用户的业务体验，降低了用户规模应用物联网的积极性。物联网智能通道的研究思路首先通过分析物联网主要通信故障原因，采集通信故障相关信息，帮助用户定位和恢复通信故障，从而达到优先于客户发现问题、提出问题并解决问题的要求。

　　根据我们的调研分析，物联网通信故障的主要原因包括：用户欠费停机，终端关机（正常/异常），终端配置错误，终端漫游到受限区域，终端移动到场强弱的区域，终端短信存取区满，PDP激活失败，业务鉴权失败等。以上故障原因大部分能分别从核心网、支撑系统和终端获取到相关信息，因此智能通道实现的技术路线就是开放物联网核心网、支撑系统、终端和业务能力，将通信信息进行汇总分析，从而帮助定位和恢复故障。

   二、物联网智能通道要实现物联网业务的集中运营和管理。

   对于物联网业务发展呈现的碎片化市场的现状，通过集中运营和管理能有效降低业务运营成本，并提供统一的服务质量和用户体验。例如，以车联网为代表的物联网典型应用，传统的分省运营模式也无法满足用户跨省服务的需求。因此物联网智能通道需要满足物联网用户卡和码号的统一管理、产品的集中化管理、业务的统一开通服务、业务计费的集中化支撑等需求。

   三、物联网智能通道要实现物联网能力的统一开放。

   物联网业务还处在发展初期，物联网应用开发和部署的成本还较高。同时物联网系统大部分都是通信技术与垂直行业信息化技术结合的应用解决方案，需要与传统的垂直行业信息化集成商进行广泛的合作，整合并开放物联网核心能力，降低物联网应用开发的准入门槛，从而达到丰富物联网应用的目的。通过整合物联网的网络能力、终端能力、业务能力与运营支撑能力，并向物联网产业合作伙伴提供统一开放的接口，实现开放的物联网智能通道。

  目前，中国移动已经完成物联网技术体制及物联网规范体系的制定，物联网智能通道相关专用核心网元、物联网业务网关、运营管理平台和支撑系统的建设工作也已经启动。

    后续，中国移动将继续围绕以下三个方面充分发挥三大平台的作用，推动物联网智能通道的发展。

　　第一、优化物联网智能通道，提高业务质量，提升用户体验。中国移动将在四大核心能力的不断增强，能力开放接口和业务流程的不断优化、业务质量的不断提升等方面开展持续的研发工作。

    第二、推动物联网技术标准的统一。通过标准化降低物联网业务部署成本、降低行业准入门槛。统一的含义有两部分内容，一部分是在中国移动内部统一，另一部分是推动行业标准和国际标准统一。通过中国移动已有的三大平台、WMMP协议、M2M模组的技术基础，以及在物联网应用开发生成环境、物联网信息中心、传感器即插即用等领域的研究成果，结合具体的行业应用，促进物联网标准体系的建设，从而最终将让包括芯片、模组、终端、集成商、运营商、用户等都将受益。

   第三、探索物联网新的商业模式，形成物联网应用规模突破。传统的以项目集成方式开展的物联网商业模式由于决策周期长、推广速度慢、部署成本高的问题，制约了物联网业务的规模发展。中国移动将不断尝试物联网新的商业模式，加快物联网应用的规模发展。