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迈入亿级用户时代,中国物联网企业如何创造商业价值?
2018-11-15 17:21:02 来源:物联网智库 作者:【
关键词:物联网
 
11月5日,中国电信宣布物联网专网用户数量突破1亿大关。遥相呼应了3个月前,中国移动发布的2018年上半年财报,其中物联网业务的数字也同样抢眼:物联网连接数已达到3.84亿,同比增速超过150%,远远领先于移动手机和有线宽带用户的增速。

  11月5日,中国电信宣布物联网专网用户数量突破1亿大关。遥相呼应了3个月前,中国移动发布的2018年上半年财报,其中物联网业务的数字也同样抢眼:物联网连接数已达到3.84亿,同比增速超过150%,远远领先于移动手机和有线宽带用户的增速。

  物联网连接数的增长超出了运营商本身的预期,每一小时、每一分钟,物联网用户及设备量都在即时刷新。然而,另一不可否认的事实是,这些乐观的增长现象背后,却是与之不匹配的商业变现的乏力:物联网收入只占运营商总收入微不足道的部分。以目前40%以上收入增速来计算,中国移动物联网业务收入在5年后仍然难以达到整个业务收入的5%,这么小的比例肯定不能承担起运营商“新的增长动力”的任务。

  在物联网连接数闷头狂奔的同时,运营商们不得不面对一个灵魂拷问:

  迈入亿级时代的物联网,如何从“量变”走向“质变”,如何增量又增收?

  同时发出灵魂拷问的是马化腾。

  10月23日深夜,他突然在知乎上现身,并且提了一个问题:“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?”

  马化腾的问题代表着一批互联网企业当前面临的困境。互联网的浪潮正从过去的消费互联网向产业物联网转移,由于人口红利释放殆尽,巨头们正在把“矛头”从C(消费)端转向B(企业)端,他们希望帮助B端企业进行数字化和智能化改造,最终打造一个万物互联的新世界。

  制造、能源、医疗、汽车、交通、公共事业…似乎每一个都是目之所及的万亿级市场,更有巨头认为产业物联网的体量可能会是消费互联网的100倍。

  根据普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预计,到2025年T2B2C(T指科技,B指商家,C指用户)模式给科技企业带来的整体市值将高达40至50万亿元人民币。与之形成鲜明对比的是,中国移动互联网2018年的市场规模仅为8万亿元。

  然而,美团创始人王兴曾经自问:“为什么中国的to B企业都活得这么惨?”当互联网企业纷纷转向产业物联网赛道时,更大的障碍在等待着他们:

  面对碎片化的物联网市场,如何创造商业价值?面对B端这根难啃的骨头,如何找到“肥肉”、如何变现?物联网当前的难点,不在技术而在模式

  20世纪90年代末,沃顿商学院的威廉·汉密尔顿教授基于技术物种进化思想,提出了一个新兴技术发展演化模型,横坐标为时间,代表新技术发展与演化的不同阶段;纵坐标为推进技术发展的努力程度,代表随着时间演化而呈现的技术成熟度。

  从图中可以看出,一项技术从科学研究到进入市场的发展过程分为四个阶段:

  1) 以科学研究为主的技术发现阶段;

  2) 以持续研究和学习为主要内容的技术发展阶段;

  3) 推动技术向商品转化的行动阶段;

  4) 产品进入市场的竞争阶段。

  在商品化的第4阶段,市场按照优胜劣汰原则淘汰不具有经济合理性的产品,领先厂商将构建先发优势。

  物联网并不是单个技术,而是技术集群。就单个技术而言,竞争依据是技术本身的可行性和社会接受程度。随着数量庞大且多样化的物联网设备纷纷联网,当前物联网面对的最大难点,已经从技术方案转移到了应用竞争和商业模式。物联网企业的三种类型

  物联网企业应该如何设计商业模式?如何盈利?

  没有对整个产业的宏观把握,就很难建立灵敏的商业嗅觉,我们不妨先来看看物联网企业有哪几种类型。

  这类企业提供物联网的底层基础设施,包括终端和管道。这类企业相对而言是碎片化的物联网市场中最容易形成规模的,但竞争也相对激烈,如果无法形成差异化优势,很容易不慎跌入低成本竞争的红海市场。

  【应用与服务类企业】

  这类企业提供物联网的应用开发和服务运营,此处借鉴华为软件首席战略规划专家宁宇的分类方式,将其细分为3种类型:物联网产品应用提供商、物联网数据分析服务商和物联网连接运营商。

  一是类似于传统互联网的商业模式。这些企业多是技术型的,基于物联网的技术开发出许多新奇好玩的东西,试图找到“爆品”。这样的企业在物联网玩家中有很大比例,创新企业在风险投资或者其他投资者支持下,研制开发出或经济实用、或新奇制胜的应用。

  二是类似于大数据的商业模式。物联网采集到的数据,会比以往大得多,而且商业价值往往非常明确。比如制造企业利用采集到的工业数据优化生产,医疗健康产业通过收集患者数据指标进行诊治,城市管理者根据监控数据调配资源,“数”尽其用。

  三是类似于电信运营商的商业模式。基于连接面向个人客户开展租约式服务,是物联网产业发展到一定阶段时出现的新型企业。这些企业面向客户提供服务时,需要做受理、开通、计费、收费、服务,他们和电信运营商现有游戏规则非常接近。【物联网平台类企业】

物联网平台是将一些共性的IT能力整合在一起,位于连接和应用之间,或者为了聚合底层的连接,或者为了更好地支持应用开发者,对物联网产业的发展起着非常重要的作用。物联网平台企业帮助上下两端的企业建立低成本的连接,是支撑物联网应用、运营和发展的另一类基础设施。

  目前仅提供物联网平台的企业较少,大部分企业在提供物联网平台的同时,要么涉及硬件与通信,要么涉及应用与服务,而物联网平台在这两者看来都属于战略要地,这也就导致物联网平台的数量持续高涨、质量鱼龙混杂、整体泡沫含量高。

  从商业模式分析,平台类企业的大部分营收往往在平台之外。如果跨界来看,电话时代的通信平台AT&T,PC时代的软硬件平台IBM、微软,互联网时代的平台雅虎、谷歌、Facebook,移动互联网时代的操作系统创造者苹果、谷歌、腾讯,云计算时代的企业服务平台亚马逊…他们的商业模式围绕平台设计,但又不局限于平台本身,平台在其中的戏份不重,仅作为全局的支撑。

  那么,回到最初的问题,物联网企业应该如何设计商业模式?

  商业模式简单的说就是企业通过什么方式赚钱,如果想在物联网时代保持成功,就必须改变原有的商业模式。正在崛起的物联网崭新商业世界与我们熟知的世界大有不同,各类企业以物联网平台为基础,形成了从下到上和从上到下两种设计物联网商业模式的思路。物联网商业新世界

  经济基础决定上层建筑。随着中国的改革开放,在全球化演进过程中,硬件和软件的世界性产业链体系逐步形成。中国拿到了几乎整个硬件产业链,印度拿到了软件外包产业链。

  中国成为了世界上首屈一指的电子设备和商品制造基地,凡事有利有弊,这一结果导致中国长期以来并不重视知识和能力这些软实力的积累,并不重视软件这一人类知识的数字化成果。单纯提供软件产品的公司,比如SAP、Salesforce、Oracle很难找到“中国版本”,而是根据“人天”提供咨询服务和软件定制化的公司,最终活了下来。

  因此,在软件定义一切的时代,物联网企业应紧密围绕场景,做到“软”中带“硬”、既有“平台”又有“运营”,才能从商业模式中突围。

  以从上到下的视角进行物联网商业模式设计时,无论物联网产品应用提供商、物联网数据分析服务商、还是物联网连接运营商,都需要重视产品体验或者持续运营。

  亚信集团董事长田溯宁认为,在万物互联时代,公司的组成形态和竞争方式将会有一个极大的变化。未来可能将出现大量企业新物种的“大爆发”,企业将从过去以产品和服务为核心的业务形式,转变为“客户运营商”,“未来所有的企业都会变成一个类运营商企业,运营你的企业和客户”。

  这种商业模式的设计关键在于将数据的价值释放出来,以场景为中心,把数据与产品进行重新结合,开发出有价值的服务、功能和创意,将客户关系从销售设备转变为持续互联。

  在这方面,传统企业反而更具有优势。彼得·德鲁克的《创新与企业家精神》一书,起到了很好的指引。他在书中提到创新未必需要高科技,创新在传统行业中照样可以进行。德鲁克使用1980年代美国的数字说明,创新型企业3/4来自传统行业,只有1/4是来自科技行业。

  例如在物联网时代,汽车公司不再是生产汽车了,而是变成了汽车运营公司,通过汽车建立跟驾驶和用汽车的各种各样的连接。福特汽车公司已经将自己定位于移动服务供应商,在车载网络、移动服务、自主车辆和大数据方面培养新的专业能力。福特还推出了一系列新产品,比如应用平台FordPass,帮助用户支付停车费、拼车以及获得虚拟助手的帮助,使得出行更加便利。

  美国体育运动装备品牌Under Armour正在从传统的服装制造商转变为数字化健身产品和服务供应商。Under Armour支持“互联式健身”,将服装、体育运动和健康状况结合为单一综合的数字化体验。

  以从下到上视角进行物联网商业模式设计时,一些原本只做底层基础设施的公司,大胆拥抱了开源生态,创造新型的“剃刀”与“刀片”。

  Arif Khan在文章《技术寡头争霸传之:控制开源工具,就控制了整个生态》中明确提到,世界上只有两种企业:完全竞争的企业和垄断的企业。开源,正在成为大型科技公司在开发者脑海中确立霸主地位的又一种工具。

  我们以前往往认为底层硬件公司缺乏对生态的控制力,而戴尔和博世的做法正在颠覆这一认知,他们的商业模式是“剃刀与刀片”模式的变种。

  “剃刀与刀片”模式是指那种基本产品的价格较低,甚至处于亏损状态出售,而与之相关的消耗品或者服务的价格则较为昂贵,可以充分为厂家赚取利润的定价模式。

  在物联网场景中,剃刀是免费提供的开源平台,刀片是硬件设备。

  比如戴尔重度参与了开源PaaS云平台Cloud Foundry和开源边缘计算平台EdgeX Foundry,并持续推出面向软件定义环境、边缘计算和高性能计算的新型服务器。

  博世则重度参与了多个EclipseIoT开源项目,发布开源的物联网平台。借助开源有利于迎击竞争对手的优势,博世的开源物联网平台相比专用物联网平台具有更好的生态基础。通过开源社群的互动,博世可以更好的与Red Hat、Sierra Wireless、Cloudera等生态伙伴合作,提供完整解决方案。

  除了物联网平台之外,博世在工业技术领域涉及很多实体设备和硬件技术,包括工业自动化、包装设备和太阳能技术。作为传动与控制技术领域的领军者,全资子公司博世力士乐为工业应用和工厂自动化、行走机械应用以及可再生能源提供解决方案。

  2018年年初,博世成立了“互联工业”事业部,原本分属于集团的工业技术业务,将在智能工业领域开拓对外业务。

  毕竟看不清楚的才是真正的未来。以上,我从两条路径分析了物联网可行的几种商业模式。物联网的商业模式被验证的只有极少数,更多商业模式创新“之光”正挣扎在被认知和证实的路上。未来正在被不断重新定义,物联网商业模式的悖论是企业如想延续优秀的业绩,就必须持续的变革。商业模式不只是“设计”出来的,更应是探索出来的。

      

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