有安全研究人员表示，在没有告知或征得用户同意的前提下，多家厂商的移动设备上都安装了Carrier IQ应用，该软件可以监视用户行为。

　　“RIM并未在黑莓手机上预装Carrier IQ应用，也没有授权运营商合作伙伴在销售或分销前在手机上安装Carrier IQ应用。”RIM称。

　　“RIM也没有开发或者委托开发Carrier IQ应用，并没有涉及该应用的测试、推广和发布。”

　　安全专家特雷弗·艾克哈特(Trevor Eckhart)通过在线视频演示了Carrier IQ软件的运行情况，主要针对谷歌Android系统设备，但也提及了包括RIM黑莓和诺基亚塞班在内的其它系统。

　　诺基亚否认旗下手机安装了Carrier IQ软件。“任何诺基亚所出货的设备中都未安装Carrier IQ。”诺基亚发言人称。

　　Carrier IQ公司总部位于加州山景城，他们在上个月的声明中称，其软件被网络运营商使用来帮助提升网络质量和查找设备问题。

　　“尽管我们会对设备性能的多个方面进行检查，并对性能信息汇总和统计，但是我们不会记录相关击键次数、也不会提供追踪工具。”Carrier IQ在声明中称。