随着近几年中国通信业的快速发展，国内几大运营商得到迅猛发展，各种业务增长也非常迅速，同时市场的竞争也越来越激烈，网络质量、服务质量成为市场竞争取胜的法宝。目前的网络监测手段中，主要以传统网管监测设备告警和指标统计为主，仅能满足常规网络监控和维护工作。而实际网络指标与客户感知存在差异，也包括无法准确测试干扰、弱覆盖、单通、质差等无线问题；且对于客户的日常投诉，现有手段支撑不足，不能较好的进行问题复现及不能快速定位出问题区域，增加了问题的复杂性和解决问题的周期。网络透视分析系统研发的出现也是发展需要的必然性。

　　现今在网络的信令收集、监控以及分析优化，需要一套系统，真正实现“可视、可控、可分析、可溯源”网络优化的新手段。运营商缺乏跨厂商的数据分析系统,导致同一省市投入多套采集优化系统,重复建设严重。而由大唐移动开发的架构在GSM网络和TD 网络的综合数据分析系统，能够较好地减少重复投资,提高产业投资产出率，有效推动国内外网络优化技术的发展。

　　总体而言，随着移动通信网中业务的多样化，各种数据业务尤其是各种增值业务（如飞信、移动互联网等）的蓬勃发展，信令网的内涵也逐渐变得丰富。用户的满意度已不仅停留于简单的语音业务上，他们将对更高层次的服务提出要求，更多地根据服务质量决定对网络的选择。大唐移动网络透视系统Morpho顺应市场发展和网络质量需求，提升网络服务水平、抢占高端用户群体、对网络实施全面监控、助力网络智能优化。

　　解决方案概述：

　　大唐移动在98年即开展了网络测试及优化服务工作，持续10多年的技术创新和服务创新，保证了公司一直走在相关产业的前沿位置，并与各移动运营商均有稳固的客户关系及自身良好的业界口碑，保持技术持之以恒的创新。大唐移动自主研发一套支持TD/GSM网络透视自动优化系统。其中网络制式支持TD-SCDMA/GSM，可在中国移动的主流设备厂家承建的网络中部署。系统主要技术创新：

　　1. A+Abis接口联合分析：

　　将传统的被动式信令采集和分析，升级为海量的全面检测分析，根据业务过程中A接口和Abis接口信令过程之间的相关性，实现信令的跟踪和分析，并实时获取、存储和更新TMSI-IMSI-IMEI之间的映射关系等，实现号码关联。将传统依靠KPI指标无法定位的问题，利用信令分析对全量的信令的解析，精确的定位网络问题。

　　2. 话单质量分析及用户实时跟踪：

　　传统上基于小区或区域的KPI指标，难以满足运营商对终端客户感知管理的需求。该功能从用户角度出发，对单用户的接通率、掉话率等信令面指标、覆盖类指标、用户面指标（接入时延、业务速率等）进行统计，以对特定VIP用户的感知情况进行分析。另一方面，对于特定话单通话过程中的信号强度、信号质量、TA值、切换情况等进行统计和分析，也可进行信令回溯和通话轨迹跟踪的GIS呈现，可在投诉处理中重现通话过程和环境，帮助优化人员分析定位问题。此外，系统即可根据IMSI对用户实时信令进行查看，方便实时查看异常事件，保障VIP用户通信质量。

　　3. 终端分析：

　　通过对特定终端厂商/终端型号的KPI分析、掉话分析、切换分析、MR分析等，对在网终端性能进行统计，评估终端对用户网络感知的影响度。寻找网络中性能优异的终端，作为指标分析和市场推广的重点。同时，定位出网络中终端质量较差且活跃度最高的终端，这些终端对用户感知的影响最大，可作为后续重点优化的对象。对不同类型的终端能力（功率等级、协议版本、定位能力、WIFI能力、GSM能力、HSUPA能力等）、不同业务类型（语音、视频、数据业务等）下的业务模型进行统计分析，发现现网终端能力和业务差异，针对性开展不同业务发展。

　　4. 网络透视分析系统与路测工具关联分析：

　　网络透视分析系统系统将传统的各自独立分析的数据源进行整合分析，实现与路测工具ADT联合分析，一方面系统利用ADTLOG中周期性的经纬度、下行MR等信息对网络透视分析系统系统中的覆盖模型进行精确校正，提升系统在定位精确度，使定位精度在100米的概率在90%以上；另外一方面，网络透视分析系统系统将采集的上行MR指标、网络干扰指数、网络切换指数、道路环境指数、网络容量等指标与ADT测试中的周期性MOS结合，定性对MOS质量影响因素的权重，建立一套完善的低MOS分析模型，通过网络透视分析系统将于ADT系统数据的优势互补特性，完成一个纵贯用户感知分析横向指标和纵向指标的分析系统。

　　5. 智能优化向导：

　　系统定义原子级优化单元，根据研究结果和优化经验，进行优化单元的组装，形成若干预定义优化流程，同时支持用户自定义优化流程。通过自学习的积累，对优化流程进行验证确定其适用性，不断完善和改进，最终形成优化向导。可利用其对网络中的弱覆盖、质差等场景进行挖掘，定位网络中的隐性问题，发现网络中的隐患，并对后续网络分析和问题定位进行指导，简化用户人工分析的复杂性。

　　6. 道路用户自识别分析：

　　系统利用网络用户的占用小区、切换方向、切换间隔等指标建立高精确的道路用户识别模型，并可根据现网的环境改变自动校正道路用户模型，形成道路用户识别的智能化，同时通过道路用户做测试探针，跟踪活跃用户的运动轨迹，评估道路指标，并定位道路问题区域，进行分析和优化，同时可以对优化调整前后进行对比。既节省了时间和人力，同时提高了道路优化的时效性。对于路测不便的区域，也能较好的定位问题。

　　系统功能应用

　　网络透视系统通过对2G/3G多个网络接口，包括Um、Abis、A、Gb、Iub、Iu-CS、Iu-PS等接口的数据联合分析，完成对网络异常的问题的全方位，立体式分析，对现网问题形成“一键式”定位，同时大唐移动网络透视系统将公司多年优化经验，结合以服务社会、成就客户为己任，凭借长期的技术积累和深入研究，将经验转化为成果，使系统具有以下特色应用场景：

　　1. 覆盖、质量、干扰专题分析：

　　弱覆盖评估：

 通过网络透视系统MORPHO平台分析弱覆盖小区站点，主动排查弱覆盖区域，找出问题根源。

　　干扰评估：

 通过网络透视系统MORPHO的频率干扰矩阵，监测频率之间的干扰，同时挖掘网络侧干扰原因。

　　质差评估：

 网络透视系统MORPHO通过MR数据获取的信息，完成网络的质量差小区定位分析。

　　2. TOPN小区问题分析

　　通过网络透视系统MORPHO主动关怀现网的网络情况，以历史的数据实现TOPN小区问题复现，实现TOPN问题小区点面结合、多维度的网络分析模式。

 过覆盖小区：过覆盖是指网络中存在超远的覆盖，造成对其它小区的干扰。过覆盖可引起的 控制信道干扰、业务信道干扰导致的掉话。

 重叠覆盖分析：重叠覆盖是指网络中存在过度的覆盖重叠，覆盖层数过多。重叠覆盖区域可引起高掉话、高拥塞、高干扰问题等。

 高掉话小区：实现信道类型（SDCCH、TCHF、TCHH）、服务类型、呼叫所处状态的掉话信令回放，掉话地理信息和掉话原因解剖。

 高拥塞小区：对话务拥塞（SDCCH拥塞和TCH拥塞）进行深入分析。

 乒乓切换：小区对频繁切换分析，由于基站网络覆盖交叉干扰等原因导致的通话在小区间不断切换，影响通话质量的情况。

 寻呼黑洞分析：根据用户的TMSI、IMSI搜索该用户在寻呼失败前后时间段内最近一次业务事件所占用的LAC、CI，则定位该LAC、CI为用户在寻呼失败时所占用的小区。

 链路不平衡小区评估：双向通信的GSM系统上下行链路平衡，是保证在两个方向上具有同等的话务量和通信质量的主要因素，也关系到小区的实际覆盖范围。

 邻区优化：通过对指定区域内的邻区配置进行评估，排查出邻区漏配和冗余邻区，避免由于漏配导致的掉话问题。

　　3. 终端和用户感知

 终端性能分析：统计网络中同时在线终端性能，寻找网络中性能优异的终端，作为指标分析和市场推广的重点；获取网络中终端质量较差且活跃度最高的终端。

 用户接入时延分析：接续时延分析通过对接续过程中关键信令流程时长的统计，找出影响用户接续感知的关键问题点。

 用户质差分析：通过海量的MR数据分析用户所处环境下质量情况，评估用户真实无线环境，对VIP客户进行质量评估，通话质量保障。

 用户热点区域：掌握各种业务的特性，建立合适的话务模型能有效预测系统承载多种业务时的性能，建立有效的资源分配策略。

　　大唐移动自主研发的网络透视分析系统MORPHO可以跨通信设备厂商自动采集数据进行网络优化，使得数据采集和分析优化的自动一体化，建立有效的客户感知评估体系。网络透视分析系统MORPHO通过海量数据透视全网覆盖、质量、干扰、掉话等指标，加强深入覆盖优化，调整现有的网络结构，精确定位客户投诉问题，从被动应对投诉到主动消灭“潜在投诉”，分析用户端到端的感知，提高用户满意度，提升网络服务质量。大唐移动网络透视分析系统MORPHO打造智能化网络结构评估优化体系，持续推进整体网络质量提升。为运营商打造优秀的服务品牌，减少重复投资,提高产业投资产出率，推动国内外网络优化技术的发展，使运营商长久立于不败之地。