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华为:用手机搭建沟通世界的桥梁
2012-11-30 12:11:30 来源:北京晨报 作者:【
关键词:华为 手机 智能手机 任正非
 
近日,虽然美国国会为华为定下“莫须有”罪名,华为的美国之行略显受阻,但这并没有撼动华为在整个通信市场的地位,也没有影响华为手机终端在全球市场的火爆销售,更没有改变华为在中国人心中的分量。

  近日,虽然美国国会为华为定下“莫须有”罪名,华为的美国之行略显受阻,但这并没有撼动华为在整个通信市场的地位,也没有影响华为手机终端在全球市场的火爆销售,更没有改变华为在中国人心中的分量。有数据显示,华为智能机C8812在中国销量已超过600万台,连续数月位居畅销机型榜首。华为击碎了国产智能手机没市场的论断,也让世界再一次将目光聚焦在其身上。

  1987年,军人出身的任正非在深圳成立了华为技术有限公司,至今已经成为全球第二电信设备供应商。在这个过程中,华为拓展了手机终端业务,并且在最短的时间内抢占了世界各地的市场,这让华为更加国际化。截至2012年6月30日,华为员工总数约15万人,研发员工占总员工数量的46%(约70000人),海外员工本地化比例为73%。此外,华为还在全球设立了14个地区部、15个研究所、25个联合创新中心和45个培训中心,产品与解决方案已经服务全球140多个国家和地区。

  记者手记

  在贫困的非洲、在战乱的中东、在发达的美国、在大洋彼岸的巴西……“华为”两个字承载的不仅是一个企业的收益,更多的是一种沟通世界的责任。华为最初给人的感觉是任正非军人般的严肃,但随着触角的延伸,其温情的一面也让人动容,在采访中我了解到,华为的很多员工都坚守在建设和维护世界通信的第一线。战乱之后,他们更是积极为难民提供与家人联系的通信方式,而华为的手机终端也成为世界各地的人们与亲人沟通的重要工具。

  华为之所以能够这样稳定地发展,除了这份责任外,还有其不断适应和进取的“个性”,如对待局势不稳定的中东地区,华为公司选择与当地电信建立合作关系,其产品质量也得到当地人的认可。此外,面对美国电信企业思科多年来的刁难,华为并没有退却,而是以最优质的产品品质和最高雅的企业内涵来应对。这些品质是值得其他企业和个人学习的。

  在中东:本土化是成功之道

  华为进入中东地区已经有十余年的时间,形成了稳固的市场占有率,电信服务覆盖巴林、卡塔尔、沙特阿拉伯等10个中东地区和国家。其在中东员工总数已超过3000人,其中有超过70%的员工为本土雇佣,本土化也成了华为手机占领中东市场的重要战略。

  据了解,华为和中东地区的主要电信运营商均建立了稳定的合作关系,如阿联酋电信、沙特电信、迪拜的Du和卡塔尔电信等等。2012年7月,华为与沙特电信合作推出了华为Ascend P1智能手机,正式进军中东高端手机市场,在此之前,华为已经通过与供应商的合作推出了多款手机,并针对当地用户制定了多款合约机套餐,得到当地市场好评。

  此外,记者了解到,为了更好地提升本地化的管理和服务水平,华为陆续在中东各国建立了3个资源中心、5个培训中心以及多个本地实验室,并逐步成为中部非洲地区通讯领域中及教学、科研、培训的支柱性机构。

  在巴西:创新深拓本地市场

  与进入中东市场一样,华为进入巴西市场也有十余年历史。在这个大洋彼岸的国家,华为的产品已经成为必需品,争取市场的方式就是积极创新。华为将生产变为本土化,据了解,华为每年在巴西间接提供至少12000个工作机会。

  今年上半年,华为在巴西推出了首款高端智能机“荣耀”,与巴西市场的同类机型相比,“荣耀”待机时间长、开机速度快、性价比更高,一经上市便广受好评。据华为公司南美地区部副总裁刘向东介绍,今年华为还将在巴西市场陆续推出两款高端智能机,预计销量比去年增加100万至150万部。

  多年来,华为始终支持巴西的各项事业。2011年,华为向巴西政府捐赠了两套云计算设备,用于西北部地区的远程教育、科学研究以及医学治疗。据透露,华为还计划未来几年内持续在巴西建设本地化的研发中心、拓展本地的培训中心及供应中心,并且在当地设立教育基金,预计投资总额将超3.5亿美元。

  在非洲:消除数字鸿沟支持慈善

  众所周知,非洲各国由于自然灾害和战乱造成的贫富差距大、信息不对称明显,电信企业要入驻非洲并占领市场是一件极其挑战的事情,而这块硬骨头则被华为啃了下来,不仅电信信号覆盖广,其手机终端也成为当地的热销品,而这样的信赖全来源于华为的优秀品质和道义表现。

  2011年5月,非政府组织、当地运营商同华为一起在肯尼亚开展了人道主义救援,在当地建立了应急网络,以帮助当地居民在无线网络覆盖地区能够尽快与亲属联络。

  积极促进中非文化的交流也是华为多年来工作的重中之重,如在南非赞助“今日女孩,明日领袖”活动,为当地女孩普及更多的知识,并为培养本地良性认知做出贡献。自2010年以来,华为还携手尼日利亚著名社会公益组织NUNGTSO慈善机构在当地开展的“快乐儿童节”公益活动,两年间赞助了八个州百余名孤儿,改善了他们的生活条件和学习环境。

  在挪威:手机之路不平凡

  在华为进入挪威市场前,欧美多个大牌手机都已提前抢占了这个市场,这让华为手机的挪威之行略显困难。

  2011年,高品质的华为U8800深受消费者喜爱和信赖,年销量超30000台,这令华为品牌认知度快速提升。然而,好景不长,2011年夏季推出的U9000却因定价和交付延迟等原因受到媒体差评,影响了最终市场销售。

  在受到创伤后,华为总结了经验教训,制定了适应本土文化的市场策略、构建了新的渠道平台、重建与挪威消费者们的情感联系和品牌信任。2012年,华为手机在挪威推出了新款智能机——荣耀。在渠道方面,华为聚焦于最大零售商Elkjop和最大网店Komplett,同时与渠道商Brightpoint,、挪威第二大运营商Netcom开展了战略合作,荣耀成功发售,这让华为再次获得合作伙伴的信任和用户的认可。现在,华为又在挪威推出了多款手机,其中G300上市两周就被一抢而空。

  在美国:“莫须有”罪名阻挡不了华为手机

  众所周知,美国国会没有为扣在华为头上的罪名找到任何证据,但作为世界500强的中国民营企业,华为得到了中国政府和同胞的支持。日前,在回答十八大记者提问时,我国商务部部长陈德铭严厉批驳美国的做法“太过分”,他表态中国政府支持中国企业,并将做有效的回应措施。虽然美国的贸易保护主义严重,但华为手机的高性价比仍然被美国民众所接受,尤其在近日得到更多国内力量支持后,华为手机在美销量并未下滑。

  据调查,华为手机进入美国市场之前,韩国品牌基本占领了美国手机市场的大部分份额。作为挑战者,华为全线突破了所有美国运营商。华为M835等单款销售均过百万部。美国运营商Cricket力推的主力机型中,华为M860(Huawei Ascend)是其主打产品,占有Cricket智能机销售的90%份额。华为旗舰机型M886(即荣耀)被美国权威杂志PC Magazine评为“年度最佳prepaid智能手机”,单周销量过万。

  国内一些手机厂商在走零件组装之路,这也让不少人认为国产手机没有技术含量,只是在搭积木,但是作为以技术立业的华为,其终端公司CEO万飚告诉记者,华为始终坚持技术创新。“华为在手机领域有自己的核心技术,如自研芯片、节电解决方案等。”面对当前的不菲业绩,万飚仍有更高的要求,他告诉记者,虽然华为手机的全球战略正在实施,但是他希望在2015年,华为手机能成为全球领先的手机品牌,“我们在产品上会坚持精品路线,并选择适合各地用户的操作系统,做世界一流的产品”。

      

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