伴随着今年4G正式商用，移动互联网全面融合渗透至各行业领域，进一步加速我国通信业转型升级。行业巨擘中移动年初宣布将通过“融合通信”构建移动互联网时代用户新的业务入口，并计划在年底实现试商用。融合通信作为传统通信服务的升级，被业界寄予业务实现跨终端、跨网络和跨运营商的厚望，但一直处于不断尝试阶段。而刚刚结束的双十一，腾讯凭借“微信电话本”再次引发行业热议。在基础通信业务遭遇发展瓶颈之际，互联网巨头积极发力占据移动互联入口，无疑给运营商通信能力提出了新的挑战。

　　与其说“融合通信”是运营商面对互联网OTT业务的反击，不如说是移动互联网融合发展、智能终端普及的背景下，终端厂商以及互联网公司进军移动领域，打破了原有电信产业格局，同时，原有语音、短信、彩信等基础电信服务已无法满足用户需求，电信运营商顺应发展形势，开拓新的发展空间，增强自身融合通信业务提供能力的同时向IT服务能力渗透的一场自我革命。而坐拥6亿运营商级别用户数的微信，在双十一推出的微信电话本无疑成为了这场变革的催化剂。

　　实际上，随着4G时代的到来和移动互联网的发展，电信新技术不断出现，网络变革步伐加快，移动互联网背景下，不仅个人用户拥有即时消息、聊天、文件传输等多种社交通信需求，企业内、外部沟通越来越紧密，通过融合、统一的通信模式实现有效工作协同的诉求已经越来越强烈，全业务服务时代来临，而运营商在为政企、商企客户提供全方位信息化方案的过程中亦面临体系结构改进、支撑重心转移、客户需求导向、技术演进的新挑战。这种情况下，运营商想要继续保持优势地位，不仅要建设好能适应新时代、新网络、新业务需求的运营支撑系统，同时还需要联合各方共同打造一个有活力、有价值的新型生态圈，打破表面应用的创新，实现网络融合，深入了解客户个性化通信需求，提供更具创造性的服务，构建差异化融合通信服务，从而实现通信服务转型升级。

　　而“融合通信”在业务融合、网络融合、设备融合方面的优势将成为当前电信运营商业务转型的主要方向之一，强大的基础网和业务网为融合通信的发展奠定了最坚实的基础，庞大的市场需求也为融合通信的发展提供了市场契机。融合通信，必将成为运营商构建快捷、丰富、安全的通信体验的重要举措。

　　2015年1月14日，由中国通信学会主办的“2015融合通信发展高层论坛”将在京召开，会议聚焦电信运营商、网络设备商、终端厂商以及软件开发商、应用提供商在内的全产业链领军代表，围绕运营商业务转型理念及实施路径为核心，深入探讨产业链合作过程中的资源整合，解读融合通信产业趋势与标准规范，分享基于融合通信新生态下，创新技术、创新业务、创新应用以及创新商业模式的发展，企业级融合通信服务创新，通过推动传统通信服务的转型，引领移动互联发展，实现产业各方共建共享，互通互联。