双十一的硝烟还没散去,双十二又悄然而至,互联网上,电商的火一把接着一把地烧。去年,董明珠和雷军豪赌十亿的时候还认为格力的空调以电商方式搞不定,而仅仅一年,格力就已经正式铺开了线上的战场。互联网思维、O2O,这些现在比敏感词还敏感的词汇充斥着我们的视野和大脑。一年之间,传统行业无论大中小企业都在迷茫和彷徨,期望探索一条互联网转型之路、电商转型之路。
作为面向企业的产品,第一企信有大量来自传统行业的企业用户,在与用户互动交流的过程中,也了解到许多传统行业在向电商平台转型的事情,诸如欧神诺陶瓷、健威人性家具,这些传统行业企业都在积极部署线上销售渠道。作为爱学习爱思考的同学(自恋一下),第一企信也在思考自身对于电商行业或者传统行业转型电商的过程能对企业用户产生什么样的价值,引发的一些思考在这里简单说两句。
传统行业的Offline,既是优势,也是劣势
O2O(Online To Offline 线上与线下结合),是大家公认未来会有大发展的方向,但O2O具体要如何实施,无论在互联网行业还是传统行业都没有一个明确的答案。其实在Offline这点上,传统行业相比互联网行业有相当大的优势,早已具备了良好的供应、生产、销售、渠道,很多纯电商平台就是因为offline的发展有问题,最终逐渐没落。
但问题也随之而来,传统行业的线下,大多臃肿,对事情响应慢,原本在传统行业整个慢节奏的大环境下还可以运作,可一旦到了线上,面对真正瞬息万变的市场和用户,就难以做出快速的响应。这也是第一企信的产品一直在致力解决的,建立企业内部快速信息传递、快速响应的平台,用户可以利用第一企信快速找到要找的同事与之交流。
大群体VS小团队
纯电商的团队小而精,如果按照组织架构划分,核心团队分为四个:运营部门、产品(设计)部门、客服部门、物流部门,对大多数电商来说,这些部门人数都不超过十个,一个小而精的团队易于管理,并且信息互通的效率极高。
而传统行业的团队相比于互联网行也可以说人数众多,管理难、信息互通难,使得原本有共同目标的团队,变成了仅仅是一起工作的群体。究竟信息互通对于团队来讲有多重要?我们经常看到报道,有人问及小米的组织架构是什么样的,雷军回答:“我们没有组织架构,我们的组织架构就是米聊群”。针对任务,针对事件创建的群,就是目前我们所知的快速高效的信息互通手段。但其实如果拿着微信、米聊、QQ去建立一个工作的群是非常麻烦的事情,因为中间还有一个加好友的门槛。所以第一企信使用统一的企业通讯录,无需加好友就能看到自己的同事,建群只需要一个操作,就是点头像。而对于紧急事项,第一企信可一直接召开多人的电话会议,无论在办公室的电脑前,还是在外拿着手机,都可以参与团队讨论,快速决策。
传统行业向互联网转型的道路,各方都在探索,第一企信的产品作为面向企业用户的互联网产品除了解决企业沟通办公的需求之外也在致力于将快速、高效的互联网行业办公沟通模式通过自己的产品带进传统企业的日常工作,希望能通过产品为更多企业用户带来更大的价值。