近日,中国移动通信集团公司(以下简称“中国移动”)关于“2014集团级企业文化示范单位”评比正式落下帷幕。广东移动湛江分公司(简称以下“湛江移动”)不负众望被命名为“2014年度三星级中国移动企业文化示范单位”。
近年来,湛江移动一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,关注细节,追求卓越,不断提升质量,改善服务,客户满意度保持行业领先。先后荣获全国精神文明建设先进单位、广东省先进集体、广东省文明窗口单位、广东省地方税诚信纳税人、湛江市五一劳动奖状、湛江市诚信企业等荣誉称号。
据了解,湛江移动不断创新性地进行企业文化管理模式的探索和优化,将运营与文化融合,与中心工作再贴近,并用文化弘扬最美。2014年,湛江移动向省公司选送7名最美个人和3名最美团队,并对337名先进员工开展榜样系列宣传。同时宣贯落实集团公司《员工行为规范》和《经理人员履职行为规范》,在原创文明人手绘漫画作品比赛中荣获全省一等奖。此外,公司还将文化贴近基层,连续开展主题活动,缓解员工工作压力,并坚持每季度举办“工会主席接待日”活动,搭建与基层的无逢沟通服务。
正是这些文化的积蓄与沉淀,把企业的管理推向新高度。2014年公司客户数已突破500万。湛江移动负责人表示,公司将继续积极探索,不断创新、寻求突破,为企业发展注入新的生机和活力,持续锻造企业的核心能力和市场竞争力,为中国移动共同的梦想付出最大的努力,做出最大的贡献。