音视频聊天、视频会议等网络多媒体实时交流，满足了人们跨越空间限制面对面交流的需求。随着智能手机的普及和移动互联网的发展，用户对音视频产品体验要求也越来越高，移动网络的不稳定性、高丢包率以及终端设备的差异化，一直对人们音视频体验影响很大。

　　WebRTC——网络实时通信（Real Time Communication）领域最热门的技术之一带来了一场音视频“飓风”，它可以支持网页浏览器、移动应用实现实时语音对话或视频对话的功能，开发者可以基于此开发出丰富的实时多媒体应用。

　　近日，由声网与美国TMC主办的亚太区首届WebRTC大会上，来自全球的20余位各行各业网络实时通信技术的领导者，分享了网络实时通信前沿技术。中国经济网记者从会上了解到，第一本专门讲授网络实时通信技术的着作《WebRTC权威指南》中文版也已翻译完成，将出版发行。“这些举措打破了国内网络实时通信领域的‘三无’现状，即无行业会议、无专业书籍、无搜索引擎，从而开发者将获得更多的指导和参考。”声网公司创始人赵斌表示，通信领域的下一个趋势就是实时语音通话、视频通话集成到移动端和Web（互联网）应用中去。而WebRTC是实现这一趋势的关键技术。

　　市场需求巨大

　　在移动互联网“随时听广播，人人当主播”的时代，基于Web做实时音视频通信越来越普及，其应用场景非常广泛。

　　在线教育，这是一个对实时通话有着刚性需求的领域。过去，在线教育的主要教学形式多为录播课程，网络实时通信技术让教师实时授课、学生实时互动交流成为可能，比如老师在上课时，可以用虚拟小红花奖励学生，学生可以为教师点赞等。而语言类口语教学，对音频通话的质量要求更高，视频流畅度、通话质量都要保障良好的用户体验。

　　与教育类似的应用还有远程医疗、智能交通、视频会议等领域。医生与患者之间的远程沟通、企业与客户的在线交流等，均可通过高清音视频传输，进行实时互动。再如，当用户开车外出，不小心出了刮蹭事故，利用实时通信技术，当场就可以与交警和保险公司进行多方的远程音视频沟通，方便交警快速处理事故，同时助力保险公司线上完成定损，司机也可尽快将车驶离事故现场，减少道路拥堵，这在国外已经有了很好的应用。

　　远程维修也是同理。假如家中有设备坏了，可以实时与维修人员视频连线，请他通过视频看看是哪里的问题，也许在维修人员远程指导下，自己动手就可以快速将坏点修好。

　　受实时音视频通信技术影响更大的领域还有娱乐和网游。不管是玩动漫游戏，还是视频娱乐秀场，相互沟通，语音是唯一的方式，特别是市场非常庞大的动漫游戏、娱乐视频秀场，这些都需要用到实时通信技术。PC时代有YY这样的工具帮忙，但是在移动互联网时代的移动端目前还没有类似的应用。目前，大部分手游现在更像是“能联网的单机游戏”而非网游，随着手游体验的重度化，这类需求正逐渐增长。业界专家表示，比起用一个独立的第三方工具，手游厂商直接在游戏中嵌入语音模块，是更好的解决方案，这不会收到系统的限制，并且有更好的用户体验。

　　“相信未来，会出现更多的基于实时通信技术的创新应用。”业界专家一致认为。

　　互联网+技术创新

　　从PC时代到移动互联网时代，由于WiFi网络的不稳定性，多个WiFi网络同时存在的互相干扰，以及3G、4G网络的信号强弱环境，造成了移动互联网数据传输更复杂。而语音的实时传输，面临着更大的难度。这是一个与网页、图片、视频加速不同的领域，质量要求更高，技术难度更大。

　　也就是说，独立部署高质量的实时通话服务，是技术门槛很高的事情。一是音频质量的保证，二是网络环境的适应性。声网希望通过开放的语音生态，把语音技术和全球网络打包成SDK（软件开发工具包），帮助企业解决这些实时通信问题，在复杂的网络环境中做到高清、低延迟的实时通话，并通过技术创新，可支持多人全球实时语音交流，目前群组人数达到2000人。这对于游戏组队、企业视频会议，O2O服务沟通，基本已经够用。

　　目前，声网已经和国内许多产品在接洽合作，如与小米互娱的深度合作，米粉将能享受到高清、稳定的音视频通信产品。与金蝶的战略合作，其将为金蝶云之家开放平台提供高清实时通信云服务。